简介:摘要本文分析了关系营销对医院经营的价值,并通过对公立医院顾客关系的分析,运用顾客关系管理的IDIC模型作为基本架构,主要对公立医院构建良好的顾客关系从不同层次和方法上提出策略,旨在挖掘潜在患者,增加患者维系,保留现有患者,扩大医疗市场的占有份额,促进公立医院的良性发展。
简介:摘要近年来,随着微博营销被系统开发,在网络环境下,医疗在微博营销中的传播和定位成为当下医院进行的项目,本文综合分析了医院在微博营销平台上的优势和劣势、机会与威胁.在公立医院的营销和宣教中,组织好医院的微博营销与宣传,对于医院品牌宣传,营销推广帮助极大.