简介：摘要：互联网 +时代的到来使人们的生产生活方式发生了巨大的变化，在智能时代下，电力营销服务也随之改变。智能电力营销环境下的供电服务需要有所改变，为用户提供更加优质的电力产品，借助智能手段和智能数据，让用户在用电过程中更好地享受科技，享受生活。

简介：摘要随着社会的发展，我国的电力企业越来越多，供电服务业趋于新模式发展。对供电企业来说，从抄表、核算、收费，到电能计量、设备运维、服务监控等各环节，都已离不开互联网及相关的技术平台。随着电力体制改革的深化和供电技术的日新月异，供电企业正面临前所未有的发展机遇和挑战，在“互联网+”时代如何打造供电服务新模式，创造最佳的用户体验，赢得顾客满意，是供电企业必须直对的课题。本文以黑龙江牡丹江供电公司为例，其按照国网黑龙江省电力有限公司统一部署，不断健全以客户为导向的供电服务，创新服务手段，积极探索“互联网+”供电服务新模式。

简介：摘要：随着科技迅速向前推进，“互联网+”的思路慢慢地走进了各行各业，前瞻性地带来了和传统产业融合前进的新兴思路。特别是对于现在的电力企业来说，通过引入互联网技术，可以大大提高日常运营管理工作中的电能核算、电费核算、设备运维、服务监控等方面的质量和效率。近年来，由于人们对于电能的需求和依赖连续增加，所以电力企业需要改进以满足人民的需求。本文对基于“互联网+”的供电服务新方式进行了详细的研讨和缜密的分析，希望能为相关工作提供参考。

简介：众所周知，电能在人们的生产和生活中有着十分广泛的应用，尤其是在社会经济快速发展阶段，各种电气和电子设备不断涌现而出，在为人们的生活带来巨大便利的同时，对电能的需求量也有了大幅度的增长，如何保证供电的安全性和稳定性，获得广大客户的支持和信赖，一直是电力企业孜孜不倦探讨和研究的重要课题。本文将主要论述“互联网+”背景下供电服务工作的创新策略，以期全面提高供电服务水平，促进客户满意度的不断提升，从而为电力企业的可持续发展奠定坚实的群众基础。

简介：摘要：“互联网+”的核心理念即为融合，将各类数据以及服务资源加以整合，优化服务，实现多个渠道融合，全面获取营配调电力数据，展开移动式“配抢”作业，能够共享抢修信息，使抢修流程更加透明。

简介：摘要当前，新一轮互联网电力体制改革快速推进，有序开放输配以外的竞争性环节电价、有序向社会开放配售电业务成为发展方向。随着经济社会各方面的巨大变化，电力客户对供电服务的需求和标准日益提高，供电企业面临越来越多的挑战，基于互联网大时代下的供电企业服务任务艰巨。

简介：摘要随着科技快速发展，“互联网+”的概念被逐渐融入到各行各业中，创造性地提出了和传统产业融合发展的新概念。尤其是对于新时代的电力企业而言，在日常经营管理中的电能计算、电费核算、设备运维以及服务监控等方面，都能够引入互联网技术来大幅提高日常经营管理工作的质量与效率。虽然人们对于电能的需求与依赖程度呈现出逐年上升的趋势，但这也给电力企业提出了新的要求。该文基于“互联网+”的供电服务新模式展开了详细讨论与分析，望借此为相关工作提供参考依据。

简介：摘要当前互联网应用深入影响我们社会经济与生活的各个方面，对电网企业的影响而言，“互联网+供电服务”是当前迫切需要深入思考与探索的重要内容。概括而言，就是要充分利用互联网+、大数据、云计算等技术，重新构建电网企业各类信息数据整理、存储与分析运用方式，进而打破现有专业分工与壁垒，再造各类业务流程与工作标准，支撑供电服务手段与内容创新，适应客户快速增长变化的用电服务需求，开拓新的供电增值服务市场，实现内部管理水平与对外供电服务能力的质的飞跃。

简介：摘要：现阶段，电力企业对社会经济建设和发展有着非常重要的作用。不断的完善电力企业的服务体系，在提升客户优质服务感知度的基础上，为广大居民用户提供安全、高效、清洁的电力能源。现代化电力企业应该充分发挥“互联网+”优势，结合先进的营销手段，实现电力营销服务体系的优化和升级。

简介：摘要在当前社会经济不断快速发展的背景下，人们的日常生活质量和水平不断提升，特别是进入到“互联网+”时代背景下，有很多行业都在积极进行着对应的变革和创新发展。供电服务模式也应当有所创新，这样才能够推动供电企业的可持续发展，因此，本文针对“互联网+供电服务”模式进行分析，并且提出有针对性的创新措施，为供电企业的经济效益提升提供有效保障。

简介：摘要：通过构建统一架构下的供电服务平台，提高了供电公司供电服务效率，建立了新的供电服务模式，实现了一张工单、一支队伍、一次服务，来为客户提供供电服务。阐述互联网与供电服务创新，从而确定服务目标并创新供电服务模型。

简介：摘要：为促进“互联网+”时代的供电服务创新，要利用互联网思维来改变业务模式，以打造供电服务信息化平台为重点，提出实现供电服务创新的思路方法及平台建设的具体架构、实现方法、功能设计等，完善供电服务体系。

简介：   摘要：现阶段，电力企业对社会经济建设和发展有着非常重要的作用。不断的完善电力企业的服务体系，在提升客户优质服务感知度的基础上，为客户提供安全、高效、清洁的电力能源。现代化电力企业应该充分发挥“互联网+”优势，结合先进的营销手段，实现电力营销服务体系的优化和升级。

简介：摘要：随着“互联网+”的不断创新，人们生活水平的提高，然而供电服务也在不断进步。因此，以打造供电服务信息化平台为重点，提出实现供电服务创新的思路方法及平台建设的具体架构、实现方法、功能设计等，完善供电服务体系。

简介：摘要：近年来，我国的社会经济与科学技术保持着齐头并进的发展态势，有效提高了国家综合实力。随着我国经济的不断繁荣，电力市场经历了不断的改革。公司之间的竞争越来越激烈，社会对基于电力的供电服务的需求也在增加。提供稳定高效的电力服务已成为增加供电服务经济利润的主要途径。互联网创造了新的发展机会，并实现了从内部到外部的输电服务创新。互联网与供电服务创新战略的有机结合，可以为电力企业的稳定发展做出巨大贡献。

简介：摘要：随着互联网的高速发展，电力客户规模不断扩大、用电需求日益复杂，导致95598服务热线话务量持续攀升，对电力公司95598服务质量和效率提出更高要求。本文基于大数据分析技术提出一种95598话务数据分析方法，从来电分布、抢修效能、受理内容等角度挖掘客户来电根因，为持续深化95598服务管理、提升供电服务品质提供有价值的数据服务与支撑。

简介：摘要互联网的出现改变了人们的思维方式、工作方式，对传统的产业产生了巨大的冲击，电网企业也正在进行互联网改革，通过运用互联网思维从而提高供电质量，完善相关的服务，更大的满足人们对电的需求。本文将分析目前互联网在电网企业的应用现状，并提出相关的意见和建议。

简介：镇江供电分公司大路供电所营业厅设有收费窗口两个、业务受理窗口两个,营业厅内配置自助缴费终端一台。通过调查与实践,相比人机互动的服务模式,农村客户更倾向于在柜台电费缴纳、办理业务。面对客户的不同需求,镇江供电分公司依托＂互联网＋＂对供电所创新服务实施了＂一个中心,两个基本点＂工作方式。

简介：摘要近年来，经济的发展，促进我国科技水平的提升。随着科技快速发展，“互联网+”的概念被逐渐融入到各行各业中，创造性地提出了和传统产业融合发展的新概念。尤其是对于新时代的电力企业而言，在日常经营管理中的电能计算、电费核算、设备运维以及服务监控等方面，都能够引入互联网技术来大幅提高日常经营管理工作的质量与效率。虽然人们对于电能的需求与依赖程度呈现出逐年上升的趋势，但这也给电力企业提出了新的要求。本文就基于“互联网+”的供电服务新模式展开探讨。

简介：摘要：随着电力市场改革的深入，电力企业间的竞争越发激烈，社会基于电力供电服务的要求也同步提高。提供稳定高效的电力服务，成为增强电力企业经济效益的主要途径。互联网带来了新的发展机遇，也使电力供电服务实现了从内到外的创新。将互联网与供电服务创新策略有机结合，能够极大助力电力企业稳续发展。