简介：中国工商银行股份有限公司作为世界上最大的银行（按照2016年末总资产计算），向全球578．4万公司客户和5．3亿个人客户提供金融产品和服务。根据触绿一财新ESG评估体系结果显示，工商银行的环境、社会和公司治理（ESG）绩效在沪深300上市公司中较为突出，入选融绿一财新ESG美好50指数样本股企业。

简介：研究商业银行基层支行防范操作风险问题,有着极为重要的理论和实践意义。商业银行基层支行目前在操作方面主要存在人员管理尚未全面到位,制度规范尚不健全,员工素质还不够高,监督检查缺乏深度,发现问题处罚力度不大等问题,需要从强化内部控制以夯实网点防范基础工作、加强现场管理以强化规范工作机制、搭建培训平台以提高网点人员素质水平、完善考评机制以推进现场管理责任落实等方面入手,降低风险,避免损失,使基层支行的风险管理健康有序。

简介：（本刊讯）9月10日,工商银行发布国内首张全国性教师专属信用卡——工银教师信用卡。该卡按照广大教师的消费需求打造,持卡人可享受机票升舱、票价直减以及＂感恩教师＂双节6%返现、亚马逊百元电子读书券等专属消费礼遇。同时,持卡人还可获赠航空意外险、航班延误险、账户安全险,并享受年费减免、免费机场贵宾室、签证免服务费、3天还款宽限期的容时服务以及最低还款宽限差额10元的容差等多项服务和优惠。

简介：自2016年上线以来，工商银行的智能客服机器人“工小智”累计服务量超1．7亿笔，日均服务量超57万笔，有力地提升了服务效率和水平。据了解，自上线以来，“工小智”的智能服务本领不断提升。一是实现了对个人金融、电子银行、投资理财、信用卡等业务知识的全覆盖，智能问答知识总量超1万条。二是每天通过“系统＋人工”的手段对数十万条客户交互日志开展分析，通过电话外呼、尾随调研等方式征集客户意见，及时优化交互设计，并通过制作生动的图文知识，帮助客户更好地解决问题。

简介：大宗商品电子交易市场属于通过利用互联网与电子商务搭建的平台,以大宗商品、产权为交易对象进行批量交易、交收、结算、仓储等相关业务事宜的交易市场。目前缺乏明确的法律定位和行业定性,经营上存在较大随意性,处于＂诸侯割据、群雄争霸＂的局面,借款人募集款项之后跑路的情况屡见不鲜,受害的投资者迫不得已将相关银行列为被告诉诸法院,请求主张银行违约、怠于行使监督职责、承担损害赔偿责任。实践中法院囿于现行法律法规滞后和投资者举证能力较弱的限制,往往对投资者的诉求难以支持。笔者从所在的法院审理过的一件大宗商品电子交易市场投资者诉银行的案例入手,探究出集中式银商转账的业务流程,通过对案件涉及的两个争议焦点的分析,总结出该类案件的裁判规则。

简介：（本刊讯）近日，工商银行推出个人信用消费贷款“大学生融e借”，凡年满18周岁（含）以上且信用状况良好的在校大学生，在工商银行网点完成面签后即可通过工商银行手机银行、网上银行、工银e生活APP等渠道申请办理。

简介：随着中国信用卡产业的快速增长,在＂跑马圈地＂式快速发卡拓户的同时如何实施更加精细化的客户管理,成为银行普遍关注的焦点。本文在客户生命周期管理理论指导下,对工商银行广东省分行信用卡客户的稳定性进行定义和测量,并对银行提高信用卡业务管理水平给出相关建议。

简介：近代化就是资本主义化，工业化、商品化是经济领域的表象。以中国工商业实现近代转型为主线，论述制度体制和经济结构等现代转型的背景、路径与成就。鸦片战争至民国前，在制度安排上，清政府放弃“重农抑商”的既定国策，经济社会发展以“重农重商”为目标导向，由限制到发展、由禁止到鼓励发展工商业；在经济体制上，进一步放松政府管制，实行“民进国退”，准许民营资本合法兴办企业，实现由计划经济体制向市场经济体制的转型；在经济结构上，由“官办”和“官督商办”企业转变为民营工商实业，一大批民营企业也从手工作坊转型为现代工厂，使近代工商制度体制与经济结构的转型呈现现代性特征。

简介：11月24日，中国工商业联合会第十二次全国代表大会在北京开幕。中共中央政治局常委、国务院总理李克强会见全体与会代表，并代表中共中央、国务院致贺词。

简介：内蒙古呼和浩特金谷农商银行（以下简称金谷银行）是在呼和浩特市城区和农区信用社基础上，历经合作制和股份制两次体制改革组建而成，主要服务于呼和浩特市四区和两个开发区的地方性商业银行。

简介：10月26日，招商银行留学信用卡（附卡）（以下简称“留学卡”）上市，创新性面向留学生提供留学金融服务，首创“1＋1”亲情账户，实现父母与子女之间“额度共享，灵活分配”、“独立积分，自主支配”、“统一还款，各自对账”等功能，满足父母与子女两方需求。

简介：本文在分析农村商业银行内部审计现状的基础上，以成都农商银行内部审计体系的转型实践为例，介绍其在搭建集中化、垂直化、标准化、精细化、专业化、信息化的内部审计体系方面进行的有益探索，并指出农村商业银行实施内部审计体系转型的关键环节和要素。

简介：摘要随着金融体制改革的不断深入，社会主义市场经济不断完善，多种经济利益的调整，如何做好农商银行员工的思想政治工作，怎样适应这个新形势，不断提高思想政治工作的层次和水平，努力为企业生产经营服务，是每个思想政治工作者面前一项重要而紧迫的任务。

简介：本文详细介绍了位处夏热冬冷地区的上海农商银行办公楼及数据机房的空调冷热源系统的设计。数据机房的发热量非常大，空调能耗惊人，约占整个数据中心能耗的18％。为了减少能耗，降低运行成本，设计中通过对数据中心与办公冷热源系统的整体规划，统筹考虑，在满足系统运行安全的前提下达到节能的目的。

简介：随着互联网金融的快速发展,传统商业银行面临的竞争压力越来越大,如何提高服务质量,保持自身竞争优势已经成为需要解决的关键问题。本文就是针对当前研究背景,利用SERVQUAL模型对招商银行服务质量优化问题进行研究,在定量分析当前该银行在服务质量不足的基础之上,有针对性地提出服务质量优化的对策和建议。

简介：（本刊讯）9月7日，招商银行信用卡中心推出腾讯视频VIP联名信用卡（以下简称“VIP联名卡”），主打vIP会员权益，在满足年轻用户视频观看品质需求的同时，进一步深化招商银行信用卡品牌年轻化战略。

简介：摘要对徽商银行总部基地项目建设，简要介绍了项目对BIM以及BIM结合其他先进技术在施工管理中的应用探索过程。介绍了在施工总承包模式下，采取以BIM作为基础，结合P-BIM平台、三维扫描、VR技术导现场施工，加强项目参建各方交流、提前协调专业间冲突，使施工与设计零误差，保证工程质量。

简介：（本刊讯）9月1日，中国银行携手中国移动联合推出中国移动＆中国银行联名卡，该卡的推出将进一步加深双方在支付创新领域的合作。据了解，中国移动＆中国银行联名卡包括信用卡和借记卡。

简介：2012年4月16日，伴着山杀花烂漫盛开，宁波通商银行正式成立，成为国内首家由外资银行重组改制的城市商业银行。五载风华、破茧成蝶，专注于打造国内首家商贸金融专业银行，宁波通商银行一路励精图治、逐浪击水，转型突围，逆势成长。

简介：近日，招行宣布正式推出网上企业银行第十代产品U—BankX，通过运用区块链、移动互联、大数据、人工智能等Fintech核心技术，突破银行账户属性，视所有企业为用户，倾力打造开放、智能化互联网服务，