简介：探讨＂以人为本,以患者为中心＂的护理服务理念,包括内涵、意义、策略方法;提出实施＂以患者为中心＂的人性化护理服务,首先要转变观念,掌握内涵,认识患者特殊性、复杂性,全面关心患者、方便患者,充分尊重患者人格尊严与权利、发挥主观能动性.认为护理管理者应根据社会对医疗护理服务的需求,与时俱进,积极创建护理服务品牌,医院才能可持续发展.

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简介：摘要目的探讨我院门诊药房开展药学服务的必要性及方法。方法通过文献调研并结合在全院开展优质服务的大背景下，分析开展门诊药学服务的内容和方法。结果与结论门诊药房开展药学服务以患者为中心的药学服务可提高患者的用药依从性，促进用药安全，提高了门诊药房的药学服务水平，使药师的工作得到医务工作者和患者的肯定，构建和谐医患关系。

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简介：摘要：随着医疗改革的深入推进，以患者为中心的医疗服务模式逐渐成为我国医疗卫生事业发展的核心理念。本文通过对以患者为中心的医疗服务模式的内涵进行分析，探讨了该模式对医院财务的影响，并提出了相应的应对策略。研究发现，以患者为中心的医疗服务模式对医院财务产生了积极和消极的影响，医院需要从优化财务管理、提高医疗服务质量、完善收费体系等方面进行改革，以适应这一变革。

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简介：【摘要】目的：探究中心优质护理对门诊分诊的干预效果。方法：研究时间为2022年3月-2023年2月，研究对象为此期间我院102例门诊患者。通过随机数表法将入组患者分为对照组与观察组，51例/组。对照组常规护理，观察组优质护理。比较不同干预方式下效果。结果：护理满意度，观察组接诊流程、就诊环境、护士仪表、护理态度、专业操作评分均高于对照组（P＜0.05）。不良事件发生率，观察组5.88%，对照组21.57%，观察组低于对照组（P＜0.05）。结论：通过中心优质护理服务对门诊分诊进行干预，可有效提升护理满意度，降低不良事件发生率，可使用。

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简介：【摘要】目的：探析门诊分诊中应用以患者为中心的优质服务的效果。方法：以我院门诊2013年7月至2014年8月期间收治的92例患者为研究对象进行分组，分组方法为随机抽签法，组别为参照组与实验组。应用常规分诊服务的46例患者设为参照组，应用以患者为中心的优质分诊服务的46例患者设为实验组，比较两组患者就诊时间、服务满意度。结果：实验组就诊时间与参照组相比，显著缩短（P＜0.05）。实验组服务满意度与参照组比较，显著提高（P＜0.05）。结论：在门诊分诊中应用以患者为中心的优质服务时，不仅能够缩短患者就诊时间，还可以提高患者服务满意度，值得进一步推荐应用。

简介：【摘要】目的：研究分析以患者为中心的以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的疗效。方法：在2019年8月到2020年8月期间，研究人员收集这一阶段在我院诊治的100例门诊患者作为此次研究对象，根据动态随机分组法，分成研究组50例，参照组50例。研究组给予以患者为中心的优质护理，参照组给予常规护理。观察两组患者的就诊时间以及护理满意度。结果：参照组的就诊时间高于研究组，参照组的护理满意度低于研究组，组间差异具有统计学意义（P

简介：【摘要】目的： 观察以患者为中心的优质护理服务模式在门诊分诊护理中的应用价值。 方法： 选择我院在 2019 年 5 月 -2019 年 7 月 进行门诊治疗的患者 60 例进行研究分析，平均将患者分为观察组和对照组各 30 例，观察组采用 以患者为中心的优质护理服务模式，对照组给予常规分诊护理，对比两组患者候诊等候时间和患者对护理的满意度。 结果： 观察组患者等候时间为 （ 19.04±0.32 ） min ，对照组患者等候时间为 （ 38.41±0.38 ） min ，观察组患者等候时间短；观察组患者护理满意率为 93.33% ，显著高于对照组护理总满意率 70 % ，两组数据对比均有统计学意义（ P<0.05 ）。 结论 ：在门诊分诊护理中应用 以患者为中心的优质护理服务模式可显著缩短患者等候时间，提高患者对门诊护理工作的满意程度，护理价值高，值得应用。

简介：摘要目的观察以患者为中心的优质护理服务模式在门诊分诊护理中的应用价值。方法选择我院在2019年5月-2019年7月进行门诊治疗的患者60例进行研究分析，平均将患者分为观察组和对照组各30例，观察组采用以患者为中心的优质护理服务模式，对照组给予常规分诊护理，对比两组患者候诊等候时间和患者对护理的满意度。结果观察组患者等候时间为（19.04±0.32）min，对照组患者等候时间为（38.41±0.38）min，观察组患者等候时间短；观察组患者护理满意率为93.33%，显著高于对照组护理总满意率70%，两组数据对比均有统计学意义（P<0.05）。结论在门诊分诊护理中应用以患者为中心的优质护理服务模式可显著缩短患者等候时间，提高患者对门诊护理工作的满意程度，护理价值高，值得应用。

简介：【摘要】目的：探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理。方法：通过回顾和分析我院2021年1月-2022年1月门诊所接受的患者共60例，对照组（30例）患者采用常规护理，观察组（30例）患者在常规护理基础上使用门诊优质护理，了解患者的等待时间以及满意程度。结果：实施门诊优质护理患者的等待时间均低于对照组，实施门诊优质护理患者的满意度均高于低于对照组，差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论：和使用常规护理相比较，实施优质护理工作，能够有效缩患者等待时间，提高患者对护理的满意度，对提高门诊护理质量和手术效率都有很大影响，具有极大的临床价值。

简介：摘要：目的：分析以患者为中心的药学服务管理模式在药剂科的应用效果。方法：我院药剂科在2022年1月-12月期间实施以患者为中心的药学服务管理模式，在实施前2021年1月-12月期间实施常规药学服务，实施前后分别抽取50名患者，对实施前后患者对用药信息掌握情况、处方调配情况和患者满意度等指标比较。结果：实施后，患者对药物常识知晓和用药信息掌握情况评分均高于实施前，处方调配正确率高于实施前，退药率低于实施前，实施后患者满意度高于实施前，P＜0.05。结论：药剂科开展以患者为中心的药学服务管理模式，能明显提高患者对用药知识的掌握程度，从而提高处方调配正确率和患者满意度，使患者安全用药得到保障，具有推广价值。

简介：摘要：阐述了“以病人为本”的临床护理观念，阐述了“以病人为本”的概念；建议要实施“以患者为中心”的人性化护理服务，首先要改变观念，把握其内涵，让自己对护理服务理念有更深层次的理解和理解，让自己对护理服务理念有更深层次的理解和理解，让患者得到更多的关注，让患者得到更多的便利，让其拥有更多的主观能动性。

简介：摘要：目的 探索以患者为中心的AECOPD急诊护理实践。方法 本研究收集了80例AECOPD急诊患者的临床资料，以住院的先后顺序和纳入与排除原则，均分为研究组和对照组，其中研究组以患者为中心的护理模式进行护理实践，对照组则以传统急诊护理模式。通过对患者病情、治疗方案、护理措施、患者满意度等方面的监测和记录，进行数据统计和分析。结果 本研究采用以患者为中心的护理模式，对AECOPD急诊患者进行护理实践，实现了个性化护理，全面提高了患者的护理质量。其中，研究组患者满意度得分明显高于传统护理模式（P

简介：【摘要】目的:在门诊分诊患者护理中，采用以患者为中心的优质护理服务模式干预，观察护理效果，探讨以患者为中心的优质护理服务模式干预在门诊分诊患者护理中的应用效果。方法：采用SPSS 22.0统计软件，选取四川省简阳市人民医院100例门诊分诊患者，均为2023年3月至2023年4月期间收治，随机分为对照组和观察组，对照组50例落实常规护理，观察组50例落实以患者为中心的优质护理。比较两组患者门诊服务质量（护理服务，等候时间，门诊环境），患者投诉率，不良情绪评分的差异。结果：观察组门诊服务得分均高于对照组（P<0.05）；观察组投诉行为发生率低于对照组（P<0.05）；观察组不良情绪测得评分低于对照组（P<0.05）。结论：在门诊分诊患者护理中，采用以患者为中心的优质护理服务模式干预可以有效提升门诊服务质量，患者投诉行为减少，不良情绪改善。

简介：【摘要】目的 探究“以服务患者为中心”的医院中药房专项质量管理成效分析。方法 我院于2022年8月对中药房实施“以服务患者为中心”的医院中药房专项质量管理，将2022年3月-2022年8月为实施前，2022年9月-2023年2月为实施后。实施前后均随机选择300名患者进行实施前后的用药依从性、药品调剂情况及患者满意度的比较。结果 实施后患者用药依从性显著高于实施前（P