简介：每每听到一些客人在称赞某某酒店优质服务的时候，总是提一些令他们难以忘怀的小事。听听客人们的声音：

简介：销售收入和公司规模不断扩大，而利润却没有得到期望中的增长，在大铺网络、囤积货物、价格战等过去屡试不爽的竞争手段不奏效之后，很多，公司逐步转向内部挖潜，压缩销售环节，提高响应速度。物流作为“第三方利润源”，自然是很多企业改善业绩的突破口。

简介：市场商战已经进入到揣摩消费心理、点滴温情渗透和培养最新一代消费群的运作阶段。曾经作为经验之谈的广告轰炸式、强行推销式、打折促销式等等虽然并不过时，但是，某些看似不经意的细节却能起到更加意想不到的效果。

简介：一选时间。老人散步宜在餐后半小时或1小时后进行。一般每次步行30分钟．每天1～3小时，每周3～5次。不宜空腹或餐前长时间散步．以免发生低血糖。散步时间不要太早，8点以前。空气中污染物笼罩地面，不利于健康，待到太阳冉冉升起．云开雾散时再散步。

简介：

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简介：有一件小事至今让我难以忘记，那是在市局办公室做秘书的时候。

简介：“魔鬼在细节”这句名言出自20世纪世界最著名的建筑师密斯？凡？德罗。他认为,不管你的建筑设计方案如何恢弘大气,如果对细节的把握不到位,就不能称之为一件好作品。他认为细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品,细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。

简介：在市场经济环境下，营销行为无处不在。当你走进商场，走近柜台，立即会听到“欢迎光临”亲切的招呼声，这是为什么呢？这就是在营销。如果你走进饭店、酒楼，从进大门到包房，一路上受到的服务员的接待．一路上听到亲切的声音：“欢迎光临”这就是在营销。

简介：精神文明建设是涉及国家发展和社会进步的大问题。个中道理虽然复杂．但说起来其实也简单．无需反复从理论上论证。一个国家不能“一手硬，一手软”，一个人同样不能“一手硬，一手软”。否则，国将不国，人也不像个人样儿。北京要在2006年率先实现现代化．这是个令人振奋的目标。如果单纯从经济发展和人均收入的角度看，

简介：1800多年前的陈蕃，经常被老先生拿来训后生：“一屋不扫，何以扫天下？”当年，15岁的陈蕃独处庭院习诗读书，院子里杂草丛生，秽物满地。他父亲的老友薛勤劝他：“孺子何不洒扫以待宾客？”不讲究的陈蕃，后来争锋外戚，抗衡宦官，在朝纲崩乱的时候，对维持汉室乱而不亡，出力最多，功劳最大。

简介：“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”虽是古人有关行为细节的教诲,却也是企业经营的重要法宝。在产品质量、竞争手段曰益同质化的时代,企业要创造差异化竞争优势,唯有通过经营好细节来致胜了。

简介：

简介：客户在选择产品或服务时．无疑都会同时考虑其威本和收益。比如．当你购买一瓶酒．收益和成本会同时闪过你的大脑．然后你就在脑子里进行一下简单的数学运算．再决定这瓶酒对你是否有价值。因此．客户价值=收益一成本。

简介：目标、标准、反馈、机会、条件、能力和动机,比如在"我想对你的工作表现做个反馈"这句话里所说的"反馈",　　目标和达到目标的动机对工作绩效有决定意义

简介：家庭装潢仁者见仁，智者见智，“河东智叟“和“愚公”一样对自己的宅子拥有绝对的发言权和改造权，爱怎么看就怎么看，爱谁谁，这当然是勿庸置疑的。但每一行当都有行家里手．装潢业也是一样．面对日益兴起的家庭装潢热．专家行家们怎么看的呢？安徽省家用装饰行业管理办公室的汪世来先生和省轻工家庭装饰服务中心的邢志昂先生提出了他们的见解。当然，不一定合你的胃口，姑妄听之。

简介：自党的十五大报告提出“坚持按劳分配为主体.多种分配方式并存的制度。把按劳分配与按生产要素分配结合起来”之后,按要素分配有了明确的法律依据,理论界关于要素分配有关问题的研究更是呈现高潮,关于要素分配的涵义、理论依据、现实意义等问题展开了激烈的讨论,有很多突破,也存在一些

简介：近年来,随着会计改革步伐的加快,已经颁布或即将颁布的具体会计准则有涵盖财务活动基本内容之势,且会计要素的内涵与外延也有不断扩展的趋向.然而从现有文献来看,对财务要素研究还较为滞后,尽管我国一些财务学者试图依据财务活动与财务关系抽象出财务要素的基本概念,以构建一套具有中国特色的财务理论与方法体系.

简介：<正>我国《企业会计准则》中单独设立了利润要素,将利润定义为:“利润是企业在一定期间的经营成果,包括营业利润、投资净收益和营业外收支净额。”而国际会计准则并没有单独设立利润要素,国际会计准则委员会的考虑是:他们所设的收益要素中包含了利得,费用要素中亦归入了损失,利润是收益与费用的相抵之差,收益和费用的确认和计量从而也就是利润的确认和计量,利润只是这一抵减会计程序的产物,无须单独设立利润要素。目前国内会计界持废除利润要素观点的人中,有一部分人从收入费用观出发,认为利润的计量可依据会计方程式:利润=收入-费用,利润只是收入费用配合的结果。他们受国际会计准则委员会作法的影响,提出要取消利润要素;另一部分人则是从资产负债观出发,认为利润的计量可依据会计方程式:收益(利润)=期末净资产-期初净资产[亦=(期末资产-期末负债)-(期初资产-期初负债)],其实质就是对企业期初期末资产与负债的计量,他们认为利润在资产负债表中简单计量就可得出,作为单独会计要素来设立未免显得多余。

简介：“公仆”这个词儿使用率很高，可真正品透里边的味道可不容易。公仆内涵包括“四个要素”。