简介：目前，我国的医疗卫生行业特别是国有医院的人力资源管理还留有很重的计划经济痕迹，还处于传统的人事管理阶段，医院在深化改革过程中，人事管理工作是个比较棘手的问题，走出医院人事管理工作的窘境，要从目前医院人事管理工作中存在的问题及其原因入手，明确人事管理工作主要目标，采取相关措施，优化人才结构，提高员工的积极性，一切为了病人．为了病人的一切。

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简介：摘要：目的：通过现场调查方式了解我国农村基层医疗机构卫生服务质量管理问题，为农村基层医疗机构卫生服务质量管理提升提供参考。方法：选择6个项目县，并对其进行现场调查，通过对服务提供方、监管方的调查，依靠定性分析同定量分析相结合的方法完成各类数据信息的收集与处理，总结农村基层医疗机构卫生服务质量管理问题。结果：农村基层卫生服务质量在结构、过程、结果方面存在一定的问题，且当前农村基层卫生服务质量无法满足农村居民日益增长的卫生保健需要和需求，影响到实际医疗服务质量。结论：我国农村基层医疗机构卫生服务质量一般，与新时期人们的医疗服务需求之间存在的差距，需要结合管理问题采取质量改进措施，不断提高农村基层医疗机构卫生服务质量，更好的保证人民身心健康。

简介：摘要：电力作为现代社会最基础的能源之一在各个行业中发挥着极为重要的作用。近年来，医疗设备对于提升医院的经济效益和优化医院的配置有着非常关键的作用，质量好的电力电源，可以大大降低医疗设备运行的风险问题，保证诊疗设备能够提供准确、科学的分析。如果医院电源出现了质量问题，可能会对医疗设备直接造成损害，甚至会威胁到患者的生命健康。本文就 供电质量对医院医疗设备质量的影响展开探讨。

简介：高质量的医疗服务需要现代化的即时通讯系统做支撑。互联网技术的普及使得多种使用成本低、应用方便的即时通讯工具出现在医疗服务领域,本文认为大中型医疗机构要善于结合行业特点,全面优化这些工具为改善医疗服务水平、提升服务质量所用,打造充满科技含量的、提升综合能力和质量的通讯平台。

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简介：当前，农技服务工作为促进农业经济发展起着至关重要的作用，由于诸多因素，仍存在诸多问题，笔者对目前农技服务中存在的问题进行分析，提出有效提升农技服务质量的途径。

简介：摘要本文针对当前医疗保险管理中出现的医院不乐意、医保机构不愿意、参保人员不满意的“三不”现象，分析了当前影响医疗服务质量的因素，从医院与医保经办机构博弈的角度，探讨了医院提供服务的决策过程，并就如何避免低质量医疗服务提出了一些应对的建议。

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简介：摘要：文章指出了当前医疗服务价格管理中的问题，包括价格不透明、价格虚高、价格差异大等。接着，文章提出了加强医疗服务价格管理的重要性，包括提高医疗资源配置效率、调控医疗服务市场和保障患者利益等方面。综上所述，本文试论如何加强医院医疗服务价格管理，提出了一系列解决方案和建议。通过建立完善的价格监管机制、加强价格透明和制定、推广参考指导价等措施，可以有效提高医疗服务价格管理的公正性和透明度，保障患者的权益，促进医疗服务市场的健康发展。

简介：在服务经济时代，服务质量成为企业之间竞争的焦点，然而由于顾客自身需求特点不同，企业识别能力不同，服务质量差距就不可避免。本文在分析服务差距模型以及造成这种差距的原因的基础上提出缩短服务差距提高服务质量的策略。

简介：摘要医疗质量管理是医院管理的核心，是医院医疗水平的重要体现，本文在总结国内医院医疗质量管理现状的基础上，从管理制度、临床路径、教学科研及管理意识等方面，提出了强化医院医疗质量管理的措施。

简介：增强服务意识　提高服务质量苻海宁在社会主义市场经济运行机制的新形势下，县委办公室的工作在承上启下、联系内外、协调左右的基础上更呈现出复杂性、多变性、综合性和直接性的特点。其难度较大，要求也越来越高。因此，作为办公室及其领导必须顺应历史潮流，探讨市场经...

简介：<正>市场经济就是竞争经济,一个地方要想赢得发展的主动权,就要营造好的投资环境。可以说环境是资本,环境就是效益。税收环境是投资环境的重要组成部分,作为地税部门有责任通过强化自身建设、创新服务方式、拓展服务领域,向纳税人提供优质服务,创造出更好的投资环境。一、坚持解放思想,实事求是,树立现代税收服务观服务观念是前提。要通过深入开展“解放思想、优化环境”大讨论活动,统一思想认识,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。要消除“优化环境唯有减税让利”这一认识误区,树立符合市场

简介：粮食放开经营．把粮食企业推向了市场，使国有粮店面临石一场严峻的挑战，尤其是服才质上方面的挑战。从笔者走访一些粮食系统的门店来看，普遍存在服务质量欠佳问题，主要表现在以下几个方面：1、柜台纪律松弛。一些营业员当班看小说，或是三五成江率柜拉闸政，顾客买东西，你推我，我推他，谁屯不肯起身．2、态度生硬，请宫宝11薄．原客轻言细语相问，有些营业员却未气相答，少《人甚至语言带利，出口伤人．有些营业a一间就烦，一拿就压。顾客如要挑选，营业司就胜一沉，货一收，把你晾在柜台外面。3、亚大轻小、区别待人。一些粮店的服务员卖高档商品、做大宗生意，笑逐颜开．热情接待；卖低档商品，做零星买卖则冷眼相看，受理不理。4、

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简介：通信企业作为典型的服务行业，企业的生产过程就是客户的消费过程，也是企业对客户的服务过程。这一服务过程不仅包括基本的客户咨询服务、业务受理服务、网络通信服务、故障维修服务等，还包括客户所能感知到的所有服务内容。通信服务的好坏直接关系到消费者的得失，并决定着企业最终的生存发展。因此，在当前技术、网络趋同的环境中，通信企业要想取得竞争优势，

简介：针对我国目前部分医院存在的医疗质量差、医患关系紧张、医疗风险大等一系列医疗服务系统内的重要问题，研究科学管理与质量评估办法是迫不及待的。而科学的管理离不开对该领域进行有效的评价和特定数据的收集，通过对目前常见医疗服务质量评价方法的对比分析，探讨更多适用于医疗服务系统质量评价体系，以更好的帮助正确认识我国医疗服务系统存在的主要问题，对政府制定卫生政策，更好实现优化管理、组织运营具有积极意义。

简介：坚持以人为本，优化价格服务，维护群众价格权益是发展经济、改善民生的必然要求，也是扩大内需、调整结构的重要举措。当前，医药卫生体制改革，加强医药价格监管，切实减轻群众不合理医疗负担，进一步规范医疗价格收费，已经是医院管理工作的重点之一。

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