简介：摘要：在新时代背景下，石油企业人力资源管理面临着更高要求，需要做出合理改进，有效提升石油企业人力资源管理的工作水平。石油企业为了降低成本、提高效率和专注核心业务，越来越多地选择将人力资源外包给专业的服务提供商。人力资源外包作为一种管理模式，可以帮助石油企业实现资源优化配置和灵活运作，但同时也带来了一系列的风险和挑战。本文以探讨石油企业人力资源外包现状及对策，旨在为相关企业提供警示和参考。

简介：摘要随着这社会经济的快速发展，科学技术水平和生活生产力不断进步，人民的生活水平也得到了改善，人民对消费需求发生了变化，向更高层级的需求发展，对服务水平的要求也越来越高。服务不仅是产品，更是一种循序渐进的过程。如今市场竞争的日益激烈，由于产品差异化程度的不断增加，商品种类日新月异，更新换代的步伐更快。服务营销在市场营销中的重要性日益突出。要想满足人民日益增长的生活需求，在竞争市场中处于不败之地，石化企业就要建立一个专业化、优质的、多元化的服务体系。

简介：摘要： 随着城镇化进程的加快，我国重要基础设施建设取得了显著的成效。城市供水事关千家万户 ,与人民群众生产生活息息相关，与城市经济社会发展紧密相连，其服务质量的好坏，不仅体现着公益类供水企业提供公共产品和服务的履行能力，更体现着党和政府的形象。客户服务活动作为加强与客户面对面交流，提升企业服务质量的重要途径 ,已被越来越多的供水企业所采用，如何能通过客户服务活动更好的达到宣传企业自身、了解客户需求、找准服务短板、提升服务质量的目标，就成为城市供水企业孜孜探寻的重点。本文就 城市供水企业客户服务活动展开探讨。

简介：摘要：志愿服务作为推进社会治理的基本力量，在社会治理中具有非常重要的社会价值。在企业开展志愿服务过程中，存在诸多问题。应充分发挥制度和体制优势，通过强化志愿服务基地等措施，不断提高志愿服务活动建设水平，充分发挥企业在改善民生中的重要作用。在社会治理中如何发挥志愿服的优势及整合其分散功能来创造公共价值，对于满足社会特定的需求、解决社会特定问题、实现社会治理有效、促进社会和谐至关的重要，本文从公共政策的视角来对这个问题进行探析。

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简介：摘要：在我国企业运营的过程中，为了实现长远的发展，解决内部人力、资源、管理等不足的问题，积极发展了运维外包模式。本文在此基础上对信息化运维外包模式进行研究，列举出应用问题与发展策略，希望有一定借鉴意义。

简介：摘要：进入21世纪以来，我国各大企业快速发展，在企业发展中，做好后勤服务工作十分重要。为确保企业的后勤服务质量，企业需要与时俱进，根据实际情况做好后勤服务管理，满足时代发展需求，积极配合各部门的工作，定期或者不定期对工作人员进行服务管理意识提升培训，做好办公室降本增效及后勤保障工作。因此，论文对企业后勤服务管理质量进行简要分析，并提出合理化建议，以期保持职工队伍的稳定，提升员工的凝聚力。

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简介：摘要在经济不断发展的现在，全球经济一体化的推进，让很多的企业会为了改善管理质量将业务外包，是提高企业综合竞争力的重要举措。供电企业也会采取业务外包这种形式，供电是国家电网公司和用户之间的纽带，是国家电网为千家万户进行服务的窗口，对于农村的配网工作发挥着关键的作用，因此，在供电企业进行外包工作是为了减低生产成本提高效率的重要举措，企业可以通过整合和应用外部的专业资源，提升供电企业的竞争能力和适应能力，更好的与时代接轨。

简介：摘要：地铁车站运营的首要目标是安全，由此则能为乘客提供更多优质服务。随着地铁车站的站务队伍和规模迅速扩大，为了能够满足乘客的各种要求，地铁车站往往会使用业务外包的形式来提供多样化的服务。但是，在业务外包的过程中出现了机制不健全或人员专业能力差等问题，影响了业务外包的良好开展。因此本文主要针对地铁车站业务外包项目管理问题提出一定的解决措施。

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简介：摘要：随着步入二十一世纪以来，人们的经济和生活水平都发生了翻天覆地的变化，因此也从原先的温饱追求变为对自己周边生活服务的追求，物业管理的服务质量成了人们着重关心的问题。本文对现阶段的物业管理企业物业服务的现状进行分析，并探究当下物业服务未来的发展方向与创新策略。 关键词：物业管理；企业物业服务；服务的现状； 创新性策略         由于经济发展得越来越迅速，人们生活质量的不断提高，物业管理企业既面临着更加严峻的挑战，同时也是其进一步发展的机遇。只有不断吸取先进的物业管理服务的经验，在原有的基础上进行相应的创新，才可以保证物业管理企业在愈发激烈的市场中的竞争力，最终才能够提供给人们更好的物业服务，促进人们生活质量的提高，让物业管理企业真正走上可持续发展的道路。        一、 现阶段物业管理企业进行物业服务的现状         1.1缺乏具有职业素养的物业管理人才         在物业管理行业的早期，人们对于物业服务的要求并没有现在这么高，因此物业管理企业在物业服务人员的招聘上要求也比较低，甚至会出现工作人员无证上岗的现象，最终使得在整个物业管理企业中工作人员的物业服务水平普遍较差。因此在物业服务行业中缺乏具有高度物业服务工作素养的人才，在实际的物业服务工作中更是由于工作人员的素质不够使得物业服务工作开展缺少秩序与效率，再加上物业管理工作人员的流动情况频频发生，最后导致的问题就是制约了整个物业管理行业的发展。         1.2物业管理工作规模较小，经济效益低下         物业管理企业工作规模较小也是当下物业管理行业较为严重的问题之一，小规模的物业管理工作就意味着最后产生的经济效益比较低，对其进行创新改革的效果不够明显，并且再加上小规模的物业管理经营也缺少行之有效的工作制度，最终影响着物业管理企业的发展。因此提高物业管理企业经营规模是当下势在必行的要求，只有增加现如今的物业管理业务量，才能够产生更多的经济效益，促进物业管理企业的良性发展。         1.3物业服务与物业管理工作没有进行分离细化         在物业管理行业成立之处对于企业的物业管理工作与物业服务工作划分不够清晰，并且这个弊病一直延续至今，直接导致物业管理企业工作不能有效地进行开展。尤其是开发商与物业管理企业之间的责任与权力划分不清，谁开发就谁管理的策略就会影响到物业服务的质量水准。一旦在房屋建设完成后发生质量问题，物业管理企业无法解释具体谁是责任承担方，因此经常会发生物业服务的问题。与此同时，当下物业管理工作人员也会经常做物业服务的工作，尽管是为了能够降低企业开支，但是不能分离细化物业服务与物业管理工作最后使得物业行业工作始终处于一个混乱无序的状态，不能够很好地服务到人民群众。         二、 物业管理企业优化物业服务工作的创新性策略         鉴于当下物业管理企业的物业服务工作现状不容乐观，出现了很多问题，因此物业管理企业进行创新性的管理与服务策略十分有必要，针对上述物业管理行业的现状，本文提出以下几点物业管理企业优化物业服务工作的创新性策略，以期能够促进物业管理行业的发展。         2.1 招聘高素质物业管理人才，对现有人才进行培训         针对物业管理企业当下的发展现状，首先要解决的问题就是物业管理企业人才匮乏的问题，高效的工作必须要有相应素质的工作人员来完成。因此物业管理企业需要不断招聘具有高度职业素养的人才，而具体措施就是提高对于物业管理企业工作人员的薪资待遇，从而吸纳更多的物业管理人才。其次物业管理企业就是要对现有的物业服务工作人员进行工作培训，提高其创新意识与工作素养，保证物业服务工作能够跟上当前的潮流。只有在管理人员与工作人员上开始创新，才能够促进整个物业管理企业的创新，从而促进企业向更好的发展方向前进。         2.2 细化工作分工，推行定制物业服务         工作的分工有序是保证企业能够有序经营的前提，将物业管理与物业服务工作进行细致的分工能够使得在工作时减少问题发生的机率，不仅如此分工明确之后对于责任的承担就变的更加明确，能够为人们提供更好有优质的物业服务。并且随着人们要求的提高，定制物业服务已经成了当下物业管理工作的潮流，能够对业主提供更加有针对性的服务，提高业主对于物业管理企业的满意度，最终促进企业业务量的提高，有效促进了物业管理企业的发展。         2.3 延伸物业服务项目，开展多样化物业管理工作         人们生活质量的提高使得人们对于物业服务不再单纯的满足于传统的保洁、保安等方面，而是提出了更多更新的要求。因此物业管理企业必须与时俱进，在做好已有的物业服务前提下创新延伸出更加多样化物业服务项目，更好的满足业主的物业需求，例如：加入休闲娱乐项目、食宿项目等，让企业从原先的单一服务进行创新，最终转型成由多种经营模式推动的创新性企业发展。这种新颖的创新策略不但可以满足业主多变的物业需求，还能够为企业带来更好更多样化的经济效益，对于扩大物业管理企业经营规模有着不可或缺的促进作用，最终使得整个物业管理行业向着服务更到位、更人性化的方向进行发展。         结束语         总而言之，新时代的物业管理企业必须对现有的物业服务工作体制进行相应的创新才能够满足人们越来越多样化的物业需求，同时物业服务的创新还可以保证物业管理企业的核心竞争力，为企业创造出更多的经济效益，最终推动物业管理管理企业扩大自身的经营规模，向着更有前途的方向不断发展。 参考文献 [1] 陈治素 . 物业管理企业物业服务创新研究 [J]. 城市建设理论研究（电子版） ,201 4 ,(1 0 8) [2] 杜国洪 . 物业管理企业物业服务创新研究 [J]. 商品与质量 ,201 7 ,( 1 9):98. [3] 刘丽 . 浅议物业管理服务的创新 [J]. 商品与质量 ,2015,(4 2 ):131

简介：摘要：随着我国经济结构的不断优化和生活质量的提高，用户用电需求量也在不断地增加，甚至在一定程度上认为是社会各行各业发展对电力产品的依赖性越来越强，因而电力产品的价格和供电企业的服务模式受到越来越多人的关注。就此，本文主要对供电企业电力营销优质服务提升途径进行阐述，希望能够不断优化电力企业的经营环境，为社会经济的增长奠定良好的基础条件。

简介：摘要：城市轨道交通运营管理部门表明，借助车辆制造企业优越的管理方法、技术以及区位优势，及其完备的运营保障与维护管理体系，可以实现车辆全生命周期价值的更大化。文中阐述了地铁拓宽服务的概念、方式和程序。制造企业拓展地铁服务方式是提升地铁检修市场多元化、持续发展的又一合理能量，这会对新型的地铁销售市场至关重要。

简介：摘要：在进入后金融风暴时期，我国正处于转型发展阶段，如何实现转型是一个重要问题。在全国范围内的实践过程中，一个重大的改革措施是要加大服务业的产业结构占比。物业作为服务业的重要组成部分，要想切实促进物业服务企业的发展，真正实现物业市场的良性运转，就需要对开发企业和物业公司之间的联系进行梳理，真正实现二者的分离。

简介：摘要：本文就互联网+背景下提升企业档案服务的必要性和可行性进行了分析，提出了其有效策略，以期提升企业档案利用价值，为企业今后的发展提供决策依据，为 企业各项工作的开展提供参考借阅。

简介：摘要当前，随着我国经济的发展，各行各业的竞争越来越激烈，绝大部分企业在关注产品质量的同时，更加注重服务质量和水平的提升，对于电力企业来说更是如此。电力企业要想实现自身长远发展，并不能仅仅依靠提升供电的质量和稳定性，提升其自身的服务水平和质量也至关重要。本文将客户关系管理思想引入电力市场营销工作当中，分析了在新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务。

简介：摘 要：电力营销管理是电力企业发展过程中的重要内容之一，随着市场经济不断发展，企业也越来越重视营销服务管理，旨在为人们提供优良服务，促进电力行业发展。因此，电力企业应当加强对新形势下电力营销管理与供电优质服务优化管理模式的探究应用，促进其健康稳定发展。

简介：摘要：当前，我国已经步入老年化社会，为了加强社会保障体系的建设，对企业离退休职工的管理服务工作是必不可少的。离退休职工对于企业和国家的发展和进步做出了重大贡献，值得我们的尊重和爱戴，因此，企业必须以合理的方式确保离退休职工的生活质量，通过诸如学习交流和其他活动之类的实践，以进一步加强退休工人的思想和政治工作，确实可以促进企业的统一，增强核心凝聚力。基于此，本文首先说明了企业离退休职工管理服务工作的重要性，分析了当前管理服务工作存在的一些问题，以及针对这些问题提出解决措施，希望可以推动企业离退休职工管理服务工作更好地开展。

简介：摘要：优质服务是企业的生命线，是供电企业谋求社会效益和经济效益最大化的结合点。本文首先介绍了当前供电企业面临的内外部环境；然后分析了电力优质服务目前存在的问题；最后结合实际工作给出了具体的措施与建议，旨在进一步提升优质服务水平，以期助力新时期电网企业可持续发展，保持市场竞争中的优势地位。