简介:医院非临床服务外包是一个新兴的行业,20世纪90年代后期,政府提出医院和大学后勤保障工作逐步外包。在这之前,后勤物业服务工作普遍被看做是一个单位的"家务事",不愿意被外人插手,这样就造成了严重的资源配置上的不合理。
全面外包、专业化与人性化——访医院后勤物业管理联盟轮值主席朱春堂