简介：优质服务就是让用电客户满意的服务。要让用电客户感到满意,就必须具备充裕、安全、稳定的电力供应;及时、便捷、专业的用电保障;统一、规范、舒适的服务环境。客户的需求被满足了,并且在接受服务的整个过程中,感觉到舒心、方便,就会对服务产生好感,对企业产生依赖性。服务工作中存在的不足服务意识缺乏。部分员工对供电企业的＂服务＂认识仍不到位,缺乏服务意识,忽略服务的重要性。
简介：受历史条件限制，较长时间以来，枣强县供电分公司线损居高不下，为彻底扭转这种被动局面，公司牢固树立“大线损”管理思维，确立线损管理在企业经营中的核心地位，即电网规划、电网改造、采集运维、市场开拓、营销稽查等均为线损管理服务，有效促进经营质量和经营效益的快速提升。
简介：
践行优质服务 树立企业形象
强化“大线损”管理思维促进经营管理水平再提升
树一流行业形象 创一流服务品质——湖北沙洋县后港供电营业所优质服务工作纪实
