简介：优质服务就是让用电客户满意的服务。要让用电客户感到满意,就必须具备充裕、安全、稳定的电力供应;及时、便捷、专业的用电保障;统一、规范、舒适的服务环境。客户的需求被满足了,并且在接受服务的整个过程中,感觉到舒心、方便,就会对服务产生好感,对企业产生依赖性。服务工作中存在的不足服务意识缺乏。部分员工对供电企业的＂服务＂认识仍不到位,缺乏服务意识,忽略服务的重要性。

简介：工程档案是企业在电力生产、建设、经营、管理、科研等工作中直接形成具有保存价值的文件材料原始记录。也是企业持续、稳定、发展的宝贵财富，对企业的再生产建设具有重要的参考、借鉴及凭证作用。因此，加强对工程档案管控为电力生产服务，是促进国网北京市电力公司（以下简称为公司）总体管理水平再上新台阶的基石。

简介：谷雨时节，国网公司在“三公调度”暨供电优质服务电视电话会议上向全社会公布了“三个十条”。笔者悉心研读，切实领会，感悟良多。概而言之就是：和谐共进出成果，“三个十条”迈大步。

简介：安全生产管理归根结底是要加强对人的管理,只有人的安全思想意识得到了加强,安全生产才是顺理成章之事在企业安全生产的诸多环节中,人是决定性因素,人的意识、行为贯穿于生产的全过程,人的不安全行为,物的不安全状态，随时会导致安全事故的发生。如果人有了强烈的安全意识，就可以主动避险和自防，主动排除物的不安全状态，以此避免事故的发生。纵观安全事故的发生，绝大部分都是人为的，

简介：3月1日，湖南省公司组织召开了湖南电网2011年3月份安全生产暨春检动员电视电话会议。会议指出：2011年是安全生产“标准更高、要求更严”的一年。本部各部门、系统各单位务必认清形势，围绕国家电网公司2011年安全生产工作会议提出的“一个活动、四个强化”，认真落实公司“两会”以及生产、安全工作会议的部署和要求，

简介：2月9日，南方电网公司召开2015年安全生产工作视频会议。公司总经理钟俊出席会议并要求，2015年要进一步学习国家新的安全生产法，管好“两张网”，管好“一套设备”，带好一支队伍，在新常态下，各级领导要及时转变观念，带头学习国家新的安全生产法，适应电力体制的改革要求，落实好“两个责任”，从粗放型管理向内涵式管理方向转变。

简介：截止到2014年6月18日，徽县供电公司安全生产天数达到2990天。它的背后凝聚着徽电人8年多来的心血和汗水，记载了徽电人守护安全的责任和使命。一分耕耘，一分收获，8年来的艰辛和努力，将无数个烈日下的坚守、风雨中的跋涉化作坚实的基础，用强烈的责任和无私的奉献，默默浇灌和守护着这棵安全之树。

简介：2011年，“十二五”奋进的号角吹遍祖国大地，美丽的滨海小城——文登，再次迎来新的发展机遇。经济发展、电力先行，新的形势需要文登电业提供更为优质、高效的服务。文登电业人应时而动，全面推进“新农村、新电力、新服务”农电战略，为“三农”保驾护航，努力践行服务承诺，千方百计提高客户满意度，切实做好服务大文章。通过不断改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率，积极推行为民、便民、利民的服务措施，造就了一支重服务、服务好的农电服务队伍，他们的优质服务工作也赢得了用电客户的广泛赞誉。

简介：基层供电所安全工作点多面广，安全管理难度系数大。要抓好供电所的安全工作，必须做好三点：一是安全管理重预防。我所认真开展隐患排查治理专项活动和农村木房室内供电线路整改工作，坚持把高危部位作为专项整治的重点，实行定期检查、突击抽查和所委会成员联系工作制度，把木房室内供电线路检查和整改工作纳入到农电安全管理工作中，

简介：＂只打了一个电话,供电所的师傅就给俺把电接通了,谢谢!＂2018年1月16日,家住山东省高密市胶河生态发展园区陈家庄村的返乡务工人员杨树青看着自家亮起的灯光激动地说。春节临近,常年在外打工的农民工陆续返乡。为确保返乡人员回家就能用上安全电、放心电,高密市供电公司以农村供电所为单位,组织10支流动服务队进村入户,解决返乡人员用电难题。他们用心服务赢得了百姓好口碑。

简介：安全管理是一项长期的、复杂的系统性工作，长期以来内乡县电业局始终坚持充分发挥安全生产保证体系和监督体系的作用，不断夯实安全管理基础，保持了安全生产长周期的稳定局面

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