简介：目的：探讨“暖心”护理服务文化的实施及影响.方法：树立“暖心”护理服务文化理念,制定“暖心”护理服务规范,从2010年开始在骨科病房实施“暖心”护理服务.结果：提高了患者满意度及护理工作质量,护理人员的职业成就感也得以提升.结论：“暖心”护理服务文化在和谐医疗环境及提升医院服务品牌方面发挥了积极作用.
简介：推行孝文化＂四进＂活动,采取课程设置、专题教育、榜样示范、环境熏陶、活动承载、节日渲染、课堂融合、媒体渗透、行为引领等系列实践方法,将孝文化的合理内核融入高职护理专业学生职业情感培养实践中。实行孝文化教育后,护理专业学生职业情感评分明显高于教育前（P〈0.01）。
我院的暖心护理文化建设
基于孝文化教育的护理专业学生职业情感培养的实践
