简介：摘要在医院卫生管理中，需要根据持续质量改思想，将现代医疗质量管理理念与先进的信息技术结合，探索医疗质量管理的新模式，开展了一系列的工作。本文首先论述了持续质量改进在医院卫生管理中的三个应用模式，然后提出了持续质量改进在医院卫生管理中的应用措施标准化管理、目标管理与信息化管理。

简介：摘要医院质量管理与医院的长远发展息息相关，而医院的质量管理集中体现在患者的安全方面，就患者安全危害而言，医院质量管理需认识到问题的关键所在，并在此基础上重视系统问题，上报不良事件，建立安全文化。文章从多个方面研究了医院质量管理与持续改进理念，并论述了具体的实施策略。

简介：摘要目的重视医院感染管理，保证患者安全，提高医院综合医疗质量。方法建立三级管理网络，重视法律法规知识培训，运用持续质量改进（CQI）进行医院感染控制过程的持续质量改进。结果医院感染发病率控制在较低水平，院感科对科室医院感染检查合格达标率在逐年提高。结论重视医院感染防

简介：摘要目的研究分析医院质量管理体系持续改进的效果。方法选取2015年8月-2016年8月来我院就诊的患者480例，并随机分为实验组和对照组，每组各240例。实验组患者给予感染管理持续性质量改进模式，对照组患者给予常规管理模式，比较两组患者治疗后患者满意度和临床效果。结果实验组患者满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；实验组患者治疗后质量改进成效显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论医院质量管理体系持续改进取得显著临床效果，治疗质量提高，患者治疗后满意度高，临床上值得推广与应用。

简介：摘要目的加强病区护理质量管理，提高护理安全质量。

简介：摘要目的观察药房药品质量管理实施持续质量改进后的改善效果。方法抽取我院2013年-2014年药房药品质量管理资料作为研究对象，2013年未实施持续质量改进，2014年实施持续质量改进，对比实施前、实施后管理质量改善情况。结果实施持续质量改进后，我院药品混乱、放置序号混乱、数量多余、数量缺少等情况明显少于实施前，组间数据对比差异明显（P＜0.05）。结论药房药品管理质量采用持续质量改进进行干预，可明显提高管理质量，减少药物管理的差错，具有极大的应用价值。

简介：摘要目的研究持续质量改进在胸外科护理质量管理中的运用，以此提高护理质量，保证护理安全，使患者护理满意度得到提高。方法选择2013年1月至2013年12月我院胸外科收治的50例患者为对照组，应用常规护理安全管理；选择2014年1月至2014年12月我院胸外科收治的50例患者为观察组，应用持续质量改进的护理质量管理，对比两组患者护理满意度。结果观察组护理满意度为96%，对照组为76%，明观察组明显高于对照组，两组对比差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论应用持续质量改进的护理质量管理，明显增强了护理人员安全意识，减少不安全隐患和医疗事故发生机率，使护理满意度得到提高，值得临床推广应用。

简介：摘要目的探讨持续质量改进在护理质量管理中的应用效果。方法选择我院2015年5月—2018年5月收治的神经外科住院患者进行研究，共200例，随机分组，各组100例，对照组采取一般护理进行干预，观察组在一般护理的前提，采取持续质量改进（CQI）方法进行管理，比较两组患者护理不良事件的发生率、护理满意度。结果（1）观察组护理不良事件的发生率明显低于对照组，数据差异存在统计学意义，P<0.05。（2）观察组护理满意度明显高于对照组，数据差异存在统计学意义，P<0.05。结论持续质量改进在护理质量管理中的应用效果满意，可有效地减少护理不良事件，并且提高了护理满意度，值得应用。

简介：摘要目的探讨持续质量改进在新生儿重症监护病房(NICU)医院感染管理中的应用。方法通过分析NICU存在医院感染危险因素，对存在的危险因素引进持续质量改进的方法，进行分析研究，查找原因，制定持续改进措施，实施质量改进，并对实施效果进行分析。结果医院感染发生率显著下降，无发生医院感染集聚事件。结论持续质量改进，可以加强医院感染各项措施的进一步落实，防范发生NICU医院感染的暴发。

简介：摘要目的探讨持续质量改进管理对医院感染的控制作用。方法选取2013年2月—2014年2月未实施持续质量管理前，于我院进行外科手术的患者131例，作为对照组；选取2015年3月—2016年3月实施持续质量管理后，于我院进行外科手术的患者131例，作为观察组。对比两组患者感染发生率。结果观察组患者的感染率为0.8%，明显低于对照组的9.9%；组间对比差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）结论将持续质量改进管理应用于医院的感染管理工作中，可有效的降低医院的感染率，提升其感染控制水平，因此，值得在临床实践中进行大范围的推广和使用。

简介：摘要目的探讨PDCA循环管理在手术部位标记质量改进中的应用。方法应用PDCA循环工作程序，查找手术部位标识中存在的主要问题，进行根因分析，针对原因制定改进计划和改进措施，通过有效落实和追踪检查，达到持续改进的目的。结果实施PDCA循环后，手术部位标记做到了规范统一，具有专科特点，手术部位正确标记率由改进前的12.8%提高到改进后的92.5%%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论PDCA循环法对规范、统一手术部位标记有积极的作用，能有效提高手术部位正确标记率。

简介：摘要我院客服服务中心近年来实施对患者满意度调查，逐步形成了随机调查、统计分析、反馈整改、奖惩兑现的有序管理形式，建立可持续服务改进机制。满意度管理正日益成为医院管理和服务改进的有效手段和工具，在推进医院医德医风建设、医院文化建设方面发挥了积极作用1。

简介：摘要目的探讨持续质量改进在高危药品管理中的应用效果。方法在2013年5月到2014年5月选取某医院对其病区高危药品管理进行了检查和监控，并对管理过程中出现的问题进行了总结分析，随后进行了为期一年的持续质量改进。对比改进前和改进后高危药品管理质量。结果经过检查和监控发现病区存在的管理问题包括摆放混乱、无专人管理、药物过期、缺乏标识或标识不规范、基数不符等。经过为期一年的管理，改进前的管理质量问题在改进后均有了显著改善。结论在高危物品的管理过程中，针对管理中出现的问题进行持续质量改进效果显著，能使高危药品管理更加规范有序，提高管理质量。

简介：摘要目的通过护理质量管理，持续改进，有效地提高急诊专科护理质量。方法健全组织，明确责任，健全相关制度和急诊专科护理质量标准，定期或不定期对急诊护理工作进行检查、整改、评价。结果急诊护理人员综合素质得到了提高，急救仪器完好率达到100%，无菌物品合格率为100%，护理文书书写合格率由89.5%提升到96.8%，健康教育覆盖率由90.4%提升到97.8%，患者服务满意度由89.5%提升到98.1%，护理投诉明显降低，无护理事故。结论急诊护理质量管理中大力推行持续质量改进，能使护理质量达到更高标准。

简介：摘要目的探究药库药品管理中持续质量的应用效果。方法随机选取本院药库中使用的500种药品进行研究，在药品管理中，对比在实施持续质量改进前后，药库药品的近效期和混淆情况。结果实施改进后，药库药品的近效期的药有3例，药物混淆的有5例，与实施质量改进前相比，明显有减少。在实行持续改进前后的差异有统计学意义（P＜0.05）。结论药库药品管理中持续质量的应用效果显著，可以改善药品管理中的不足，减少近效期药物和混淆药物出现的可能性，促进药品管理质量的提升，保证药物的安全性，建议临床上进一步推广实行。

简介：摘要目的探讨持续质量改进在压疮护理管理中的应用效果，从而获取预防、治疗和减少并发症，减轻患者痛苦，提高生存质量的方法。方法选择2010年1月—2011年12月骨科收治卧床病人621例，应用持续质量改进原则对压疮护理进行管理，进行压疮的风险因素评估，对病人的危险因素采取针对性的预防、及治疗措施，做到及时处理。结果运用持续质量改进原则，骨科共收治高危压疮患者320例，目前尚未发生一例压疮，预防效果显著。院外压疮的治愈率和好转率也明显上升。CQI小组掌握了持续质量改进的程序，并且根据科室的实际情况对整个护理过程加以管理和监控。整个程序循环进行，不断改进工作，提高护理质量。结论应用持续质量改进原则提高对压疮高危人群的重视及对易发因素的预防和治疗，能够减少骨科患者压疮发生，在压疮护理管理中起到较好的效果，转变压疮护理理念，建立新型压疮护理管理制度。将持续质量改进引入护理管理工作后，显著降低了卧床病人压疮的发生。将持续质量改进的管理办法应用到压疮护理管理的过程中，通过测量分析现状、建立目标、寻找解决办法、实施解决办法、结果评价整个过程不断循环而形成了完整的护理程序。

简介：摘要目的探究药品管理中持续质量改进管理的应用效果。方法收集我院药品管理中持续质量改进管理模式的前后应用效果资料，分析应用前后差异。结果在药品管理中应用持续质量改进管理模式后，各选取80种类药物，无论是药品混放率、药品过期率还是使用差错率远远低于实施前，组间差异显著具有统计学意义（P＜0.05）。结论我院药品管理中应用持续质量改进管理效果可观，可以有效提升管理质量，临床应用价值突出。

简介：摘要目的探讨泌尿外科临床护士安全用药相关知识的持续质量改进的方法及效果，确保用药安全。方法通过问题回顾，现状分析和查阅相关药疗知识，确定护理人员安全用药知识的不足，针对原因制定目标，找出可改进地方，制定改进方法，不断评价落实后的效果，调整计划，随时督促调整。实施半年后评价效果。结果实施药品专项管理方案后护士对药物的知晓率增加，病人的健康宣教更加到位，护士不再是盲目执行医嘱，而是用所学知识把关医嘱，提升护士价值。结论采用持续质量改进方法能够有效提高护理人员药疗相关知识，保证用药安全，提高护理质量，提高患者满意度。

简介：摘要目的保障护理安全，减少护理差错，提高护理质量。方法成立护理风险评估小组，建立护理安全日，实施风险预警。持续改进计算机医嘱处理流程。加强护理交接班管理。制作各类护理温馨提示小卡，加强与患者的沟通。结果护理差错发生率与前1年比较，有明显下降趋势。病人满意率提升。结论充分发挥护理人员主观能动性，持续改进，是护理安全管理的保障。

简介：摘要目的持续质量改进在ICU护士用药安全管理中的应用效果。方法总结持续质量改进具体方法，并随机抽取本院实行持续质量改进前3个月和后3个月ICU患者各100例，比较实行持续质量改进前后用药安全情况。结果实行持续质量改进后的用药差错率明显低于持续质量改进前，比较差异有统计学意义，P<0.05。结论实行持续质量改进可提高ICU护士用药安全性。