简介：摘要目的通过网络上报系统管理及无惩罚管理特点，减少护理不良事件发生及漏报率。方法成立护理不良事件分析管理小组，每位护士利用个人工号及时上报护理不良事件，管理小组对每件上报不良事件进行分析，每月召开护理不良事件分析会，对经常发生的不良事件，管理者从管理制度、系统或流程上对不良事件加以分析，提出改进建议，促进不良事件的良性转归。结果提高护士风险防范意识增强护士风险防范意识，提高护理不良事件上报率上升，促进了护理安全管理，避免同类护理不良事件的反复发生。

简介：摘要目的通过分析潜在护理不良事件发生的原因，制定防范措施，确保护理安全。方法逐步建立非惩罚性护理不良事件上报管理体系，对2009年1月—2012年12月科室主动上报的176例潜在护理不良事件进行分析，制定预防措施，防范类似事件发生。结果导致潜在护理不良事件的主要原因是护理人员自身的因素如未落实查对制度、执行医嘱不严格、缺乏责任性、观察巡视不到位、沟通不良、违规操作、缺乏慎独精神、临床知识欠缺等相关的护理不良事件占91.4%。差异具有统计学意义（P＜0.01）。结论实施非惩罚性护理不良事件上报管理体系后，潜在护理不良事件主动上报率逐年提高，管理者能及时发现临床工作中潜在的不安全隐患，采取有效措施进行风险防范，对提高护理质量起到重要作用。

简介：摘要目的分析医院护理安全管理工作中使用非惩罚性护理不良事件报告制度的价值。方法选择我院在2018年开展的护理安全管理工作为研究对象，其中上半年针对护理人员工作期间的各项护理不良事件未做上报管理，下半年采用非惩罚性护理不良事件上报机制加强不良护理事件的报告管理，记录及对比两个时间段相关护理不良事件的报告情况。结果下半年经过对护理不良事件作以非惩罚性管理，该阶段上报的护理不良事件数量多，处理结果好，患者满意度高且投诉率低，数据较之于上半年差异大，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论医院开展护理管理工作期间，需要对护理不良事件上报情况加强重视，采取非惩罚性护理不良事件报告机制效果好，有助于提高不良护理事件上报率，护理人员可就相关事件原因作以分析，从而有效规避事件再次发生，给予患者高质量的护理服务。