简介：【摘要】目的：就导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响进行探讨。方法：现对本院接受导诊服务的患者展开研究，选取其中146例为研究对象，研究时间在2019年1月至12月。对其中2019年1月至6月间73例患者实施常规门诊护理服务，纳入对照组；而2019年7月至12月间73例门诊患者则加强门诊细节服务，纳入细节组。比较两种护理方式对导诊护理服务质量的影响。结果：细节组候诊和分诊的时间均短于对照组，服务质量评分明显高于对照组，对比差异显著（P＜0.05）。结论：在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间，提高导诊服务质量，确保患者可以及早得到有效的救治，临床应用效果显著。

简介：【摘要】目的分析强化献血服务管理对提升献血高峰服务水平的影响。方法本文选择的研究对象均为我血液中心2020年1月至2021年6月献血高峰时期进行献血的志愿者，本文为方便调查，选择其中的100例作为观察组，对所有研究对象落实强化服务管理后的护理服务，同时选择其中的100例作为对照组，对所有研究对象落实常规的护理服务，对两组研究对象进行调查，分析献血过程当中的不良事件发生率和两组研究对象的满意度。结果本文观察组不良事件发生率为2.00%，对照组为16.00%，本文观察组的护理满意度为98.00%，对照组的护理满意度为78.00%，两组进行比较，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论在血液中心对于献血志愿者配合强化献血服务管理之后的护理服务能有效的提高献血高峰期时的护理服务水平，降低不良事件的发生率，提升志愿者的满意度，值得推广。

简介：摘要：病案管理是医院科学管理的重要组成部分，是医院工作的基础。随着时代的进步以及人们对相关知识的不断了解，病案在生活中所应用的范围越来越广泛，另外我们现在生活在一个大数据的时代，靠着人们的主观能动性，病案中所蕴含的信息被更多的开发利用，这势必要求相关部门在病案管理服务功能上做出改变。本文从三个方面来说病案管理服务功能应该做出的改变，一是改变服务的方式；二是转变管理方式；三是提升服务的水平，旨在为今后医院应如何增强病案管理服务功能提供可靠参考。

简介：摘要：医务工作者是医疗活动践行的主体，因此，病案管理人员需要在具备充分医学理论知识的同时，掌握相关法律规定，全面提高病案管理质量，保证原始数据的真实性，医务人员需要严格执行医疗事故处理条例，认真学习病案书写的基本规范。继续教育是近年来素质教育工作开展的必要手段，在医疗卫生事业发展的过程中，通过病案管理人员的继续教育，能够完善当前病案管理的相关制度，为多元化教育模式的顺利开展奠定有力基础。加大对病案管理继续教育的经费投入，针对当前病案管理存在的主要问题，制定出合理的人才培养方案，助力病案管理人员综合道德素质的提升。

简介：摘要目的研究手术室外科护理人员管理中时间管理的应用价值。方法2018年6月-12月在本院外科手术室任职的护士30名作为对照组，予以常规管理；2019年1月-7月在本院外科手术室任职的护士30名作为试验组，予以时间管理。分析2组的工作情况，对比第一台手术切皮延误率等指标。结果试验组的第1台手术切皮延误率为1.99%，比对照组的16.89%低，P＜0.05。试验组的第1台手术入室切皮时间为（51.18±13.65）min，比对照组的（72.49±18.36）min短，P＜0.05。试验组对护理工作执行情况的满意度为96.67%，比对照组的80.0%高，P＜0.05。结论选择时间管理法，同时将之运用于手术室外科护士管理中，能够有效提升护士的工作效率，建议推广。

简介：摘要：确保基层医疗卫生服务体系建设，为基本公共卫生和重大公共卫生服务项目提供保基本、强基层、建机制的具体措施是医改的重要内容。妇幼卫生服务是基本公共卫生和重大公共卫生服务的主要内容，实施效果直接影响到公共卫生服务目标的实现。近几年来，在不断探索中，初步形成一套上下联动、执行顺畅的运作模式，取得了很好的效果。

简介：

简介：摘要：居民生活水平的持续提升，对于临床医疗服务的质量需求也在不断的增加。尤其对于公立医院的医务管理人员来讲，为促使各医疗环节的工作质量得到提升，满足患者的综合需求，更需要持续对医务管理人员的综合素养进行提升。本文就侧重对当前公立医院医务管理人员综合素养的提升对策进行分析。

简介：摘要：文章就药品生产质量管理中人员的重要性进行讨论，在对人员重要性进行具体了解的同时，对其在工作实践中的问题与强化措施进行深入的探讨和描述，希望能够降低人员对于药品生产质量的影响，将其综合作用更好的发挥出来，保证药品的生产质量。

简介：摘要：文章就药品生产质量管理中人员的重要性进行讨论，在对人员重要性进行具体了解的同时，对其在工作实践中的问题与强化措施进行深入的探讨和描述，希望能够降低人员对于药品生产质量的影响，将其综合作用更好的发挥出来，保证药品的生产质量。

简介：摘要：目的 分析在控制院内感染时对医务工作者实施手卫生管理的作用。方法 先选出本院内 23例医护人员，然后在 2019 年 1月份和 2月 份中选取

简介：摘要：目的：探讨PDCA循环法在医务人员手卫生管理中的应用效果。方法：本次研究采用回顾性原则进行研究，研究时间为2019年1月-2019年12月，研究对象为此期间院内各科室的30名工作人员，比较在采用PDCA循环法后相关科室人员第一季度与第二季度的洗手依从性。结果：在PDCA循环法采用后，内科、外科等7项科室在接受管理后，人员依从性均有所提升，P≤0.05差异有统计学意义。结论：在进行院内卫生管理时，采用PDCA循环法，可有效提高各科室工作人员对于手卫生管理的重视程度，提高个人依从性，推进医院卫生管理建设。

简介：摘要：目的：分析优化管理模式对于医务人员感染控制意识的提升作用。方法：选择我院在2023年3月至9月期间在职的医务人员60名，分别给予常规管理以及优化管理模式，对比两组的感染控制意识变化情况。结果：优化管理模式后，医务人员的感染控制意识及效果、感染知识掌握情况均高于管理前（P＜0.05）。结论：优化管理模式可以增强医务人员的感染控制意识，丰富对于感染知识的了解程度，可以有效提高医院感染管理水平。

简介：摘要：目的：探讨人性化服务在急诊护理管理中的应用研究。方法：选2021年10月-2022年4月于我院急诊科的患者94例，随机分为两组（对照组和研究组），各47例。对照组应用常规服务，研究组应用人性化服务。结果：研究组服务态度（97.2±2.1）分、舒适性（96.3±1.9）分、健康教育（98.6±1.1）分、心理护理评分（94.6±4.3）分均高于对照组（88.1±4.8）分、（81.4±5.8）分、（85.1±5.2）分、（83.4±5.5）分（P＜0.05）；研究组满意度（93.6%）比对照组高（78.7%）（P＜0.05）。结论：急诊护理管理中应用人性化服务效果较好，可以提高满意度和护理质量。

简介：【摘要】 目的 分析并探讨将分层级管理应用在护理管理中，对护理人员工作积极性产生的影响。方法 从2015年3月至2016年3月于本院从事护理工作的护理人员中，随机抽取48名护理人员的一般资料纳为本次研究对象，应用动态化随机分组法，将护理人员分为两组，即对照组（应用常规护理管理）与观察组（应用分层级管理）各24人，对比两组护理人员的工作积极性。结果 观察组的护理质量高于对照组，并且观察组的MMSS量表评分高于对照组，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 将分层级管理应用在护理管理中，可提高护理人员对护理工作的满意度，提升工作质量，侧面体现了对护理人员工作积极性的促进作用，可加大推广应用力度。

简介：摘要：在不同企业、事业单位的发展工作结构组成中，档案管理是非常重要的一部分，并且伴随着社会经济的高速发展，档案管理工作的重要性和必要性也逐渐显现出来，良好的档案管理工作不仅能够保障各项工作的顺利、稳定进行，还能够对企业、事业单位的阶段性发展决策方面起到重要的参考作用，降低了企业、事业单位的发展风险。同时，其一系列发展战略决策具有高强的科学合理性。因此，对于现阶段国内的企业和事业单位来说，需要重视档案管理工作，并且依据自身的实际发展情况针对档案管理工作人员进行素质提升，这样才能切实做好档案管理工作的科学化和现代化发展。因此，本文将针对提高档案人员素质做好档案管理科学化进行系统的研究和分析。

简介：

简介：摘要：为了更好地适应卫生服务体系的改革发展以及社会对于医疗服务体系的各种新要求，针对性推动社区卫生服务改革显得格外重要。目前来看，基于全科医学的基础要求和社区卫生服务现状，应用信息技术可以有效研发社区卫生服务管理系统，并以健康档案、预防保健等不同内容为主，基于社区卫生情况提供动态化管理，从而满足社区居民对于卫生服务的基础需求。对此，为了进一步推动社区医学服务体系持续发展，本文简要分析“社区卫生服务管理系统”的特点和应用措施，希望能够为相关工作者提供帮助。

简介：摘要 目的：探讨人性化服务在门诊管理中的应用效果。方法：选取我院近一年内门诊接治的患者90例，将其随机分为A、B两组，各45例。A组（对照组）患者实施常规服务管理，B组（研究组）患者实施人性化服务管理，比较两组患者对护理工作的满意度情况。结果：B组护理人员在日常和护理工作开展的效果与对待患者的行为举止等方面均优于A组，因而患者满意度明显更高，（P＜0.05）。结论：人性化服务在门诊管理中效果显著，能满足患者的多方面需求，可提高门诊管理工作的综合质量。

简介：【摘要】目的：研究基本社区服务中心引入绩效考核，提升公共卫生服务质量的效果。方法：选择自2019年1月至2021年12月公共卫生接诊治疗患者120人次作为研究对象，对比绩效考核组60人、分析健康档案登记率、卫生服务满意度，以及患者慢性病控制成效。结果：通过对比基本公共卫生服务管理推行绩效考核模式，分析社区公共卫生服务管理工作的满意度、患者慢性病控制率，绩效考核公共卫生明显高于对照组，具有统计学意义（P