简介:目的探索家庭医生团队对于签约_Y-作的满意度情况,分析各满意度指标影响程度,以期改善签约服务满意度中存在的问题。方法利用《明尼苏达满意度问卷(MSQ)》短式量表,结合专家咨询设计问卷,通过Kruskal—Wallis检验和关键驱动因素分析对人员情况、政策知晓与认知、绩效考核评价和工作满意度等维度进行评价。结果60%以上的人员对财政、医保经费的落实表示担忧,50.2%的团队成员认为工作量和服务质量难以考核;67.9%的人员认为工作量指标在绩效考核中最为重要;关键驱动因素分析显示,“收入与工作量”“职位晋升的机会”等指标需优先改进。结论以推进财政及医保支持、强化人员认知水平和完善绩效考核机制为重点,进一步提升签约服务工作的积极性和满意度。
简介:摘要:随着我国综合实力的不断增强,我国兴起了很多高科技方面的领域,例如 AI人工智能,区域块、互联网大数据、云存储等技术,这些高新技术对于我国的发展起到了极为重要的作用。而在这次的高新技术浪潮中,智慧型财务、智慧型城市管理、智慧型电子商务等一系列以“智慧”为主的技术应运而生。而对于企事业单位来讲,利用“智慧”系列的科技进行相应的办公(例如“智慧财务”)可以使单位运作效率得到有效提升。虽然目前我国通过系统化的操作,已经初步实现了单位财务的管理,但与其他发达国家相比,仍然存在一系列亟待解决的问题,如何在单位中实施高效的智慧财务,从而达到更有效的管理目的,将是本文探讨的重要目标。