简介：“医改是世界性的难题。选择从基本入手、从基层做起进行改革，是探索破解世界难题中国式解决办法的基本路径。”“三年，我们走过来了。很不容易，也很有意义。”谈及三年来的医改征程，国家发改委副主任、国务院医改办主任孙，惠刚流露出一闪而过的感慨之情。
简介：目的以提高健康体检效能为目的，以改进网络平台为基础，以服务流程再造为手段，发挥健康体检的核心作用，提高体检客户的满意度，追求体检全程最优。方法应用及改进网络平台，变体检信息单机版为网络版，系统生成体检报告。将网络平台改进与体检流程再造创造性的结合，使再造体检流程与网络技术相匹配；分析依托网络平台改进及体检流程再造前、后的效果。结果客户对体检流程的满意度明显提高；体检报告精确率明显提高；成本减少，效率提高。结论在实践中发挥了信息化的管理效能，提高了体检工作质量，取得了良好的社会效益和经济效益。
简介：徐州市中医院创新服务模式，构建网络医院，借助互联网为媒介，面向社会，展示实力，树立形象，拓展服务，努力打造集多种功能于一体的医院网站，为医院的建设和发展发挥了积极的推动作用。在去年国家中医药管理局召开的全国中医医院“三好一满意”活动经验交流会上，卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强专门对医院开设网络医院服务模式提出表扬。此项服务模式还被评为2011年度江苏省中医药十大新闻，引起社会的极大关注和反响。
三年强基固本对话国务院医改办公室主任孙志刚
依托网络平台改进实现体检流程再造
创新服务模式构建网络医院的尝试
