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  • 简介:生产性服务业集聚区具有加快生产性服务业发展的特征与动因,因此近年来全球生产性服务业集聚区迅速崛起。发展生产性服务业也是我国经济发展的必然选择。据此,我国面临着加快构建生产性服务业集聚区的紧迫任务。基于此,本文在分析生产性服务业集聚区源起与特征的基础上,对生产性服务业集聚区迅速崛起的动因进行了研究,提出了我国发展生产性服务业集聚区的创新系统和重点模式,为我国加快构建生产性服务业集聚区明确了推动力和发展方向。

  • 标签: 生产性服务业集聚区 创新系统 重点模式
  • 简介:2004年是山西旅游业渡过“非典”后全面恢复发展年,全省旅游产业规模进一步壮大,旅游业经营实体达7000多家,直接、间接从业人员形成百万大军。全省旅游总收入达160.72亿人民币,发展速度名列全国第十位。旅游文化的内涵外延不断延伸扩大,

  • 标签: 为读者服务 企业服务 机关 2004年 旅游总收入 “非典”
  • 简介:<正>80年代中期,四川锦江宾馆在贯彻“三化一条龙”服务和开展优质服务竞赛活动中,提出并强调情感化服务。1994年,北京丽都饭店以“标准化管理、情感化服务”为题,全面总结该店推行情感化服务经验,对饭店优质服务起了巨大推动作用。锦江和丽都,在创优质服务过程中都提倡情感化服务并取得可喜成果不是偶然的。这表明具有中国特色的情感化服务是饭店服务中一个值得探索的问题。笔者在此谈一些浅见。

  • 标签: 情感化服务 优质服务 饭店服务 中国特色 客人 标准化管理
  • 简介:手机信息服务与旅游结合产生了手机旅游信息服务。本文介绍了国外手机旅游信息服务发展状况,按照供应商和信息内容对旅游信息服务进行了分类,总结了旅游信息服务的特征及对旅游业产生的影响。

  • 标签: 手机信息服务 旅游 短信
  • 简介:近两年.万荣旅游发展迅速。目前.李家大院景区相对成熟,管理规范;笑博园全国唯一.独具创意;西滩景区规模宏大,富有潜力;孤峰山景区功能齐全.特色鲜明。后土祠、飞云楼也各具特色.颇具开发价值。

  • 标签: 旅游客源市场 万荣县 西安 旅游发展 景区 后土祠
  • 简介:大同煤矿“万人坑”展览馆左云烈士陵园(免门票)李林烈士陵园(免门票)灵丘烈士陵园(免门票)平型关战役遗址(免门票)毛主席路居纪念馆白求恩特种外科医院遗址晋察冀军区司令部旧址八路军总部旧址(免门票)

  • 标签: 旅游景点 红色旅游 山西 烈士陵园 八路军总部 晋察冀军区
  • 简介:近年来,山西省旅游局围绕中心,服务大局,坚持“规划为纲,市场为先,线路为形,文化为魂”的产业发展思路,紧紧抓住旅游目的地建设和客源地开发两个重点,内强基础,外拓市场,实施产品结构调整、重点项目攻坚、核心品牌突破,成为服务业的一个活力产业。

  • 标签: 旅游服务业 山西省 创新思维 产品结构调整 产业发展 旅游目的地
  • 简介:是啊,优质服务,换来一场感动,然而无论对商家还是客户来说,似乎都没有带来实质性的经济利益。前段时间我清理家中的银行卡,其中有一张是2003年办的,当时为什么要办它我已经记不清了,反正在此后的十多年里,这张卡片一直处于半睡眠状态。现在决定去销号了,我反倒有点不舍起来。老实说,在我的个人体验中。

  • 标签: 半睡眠状态 个人体验 对账单 销售业绩 大堂经理 还给我
  • 简介:<正>宾馆企业赖以生存、发展的生命支柱是服务质量。服务质量的优劣,很大程度取决于服务员的服务水平。而服务水平的高低,除管理因素外,又由服务员素质所决定。因此,研究服务员素质是研究宾馆服务质量的一个重要内容。

  • 标签: 服务员 服务商品 服务质量 服务产品 服务水平 服务活动
  • 简介:在2005年2月1日召开的全省旅游工作会议上,省旅游局籍振芳局长提出全省旅游工作重点做好“五抓五创”。籍局长指出:

  • 标签: 工作重点 旅游局 2005年 工作会议 局长
  • 简介:去年我去济南玩,在网上找了一家四星级酒店。到了酒店,离大门还有50米远,一个服务生就迎了上来.问我需不需要提行李。我说不用,他随即快速跑到门口,用手在自动门感应器前挥了一下,门开了,他做了个请进的手势,把我们迎进了大堂。

  • 标签: 优质服务 四星级酒店 服务生 快速跑 感应器
  • 简介:临近珠峰景区的集医疗、食宿、购物等功能于一体的旅游综合服务体,将于今年旅游旺季前建成并投入使用,这将极大便利前往珠峰景区游览的游客。近年来,珠峰景区基础设施不断完善,从县城到大本营通柏油路,大本营也实现通电。珠峰旅游气象服务系统也已建成投入运营,可提供珠峰大本营72小时天气预报、实时天气状况。

  • 标签: 综合服务体系 旅游旺季 珠峰 基础设施 服务系统 天气预报
  • 简介:本文针对陕西省旅游产品结构中的问题,提出重点区域非平衡带动的调整开发策略,根据其重点区域“西安古都旅游区”周边的景观类型和资源状况,提出了“主题有别,南北呼应;扇形布局,带状造景”的新构想

  • 标签: 陕西旅游 景观布局 产品结构调整
  • 简介:2006年,我省旅游行业在省委、省政府的正确领导下,以科学发展观为指导,认真落实省委、省政府将旅游业确定为“十一五”时期四大新兴支柱产业之一的重大决策,坚持“规划为纲、市场为先、线路为形、文化为魂”的工作思路,进一步抓了“三个转变”和“六项调整”,以大规划统领发展全局,大促销开发客源市场,大调整优化产业要素,大整顿治理市场秩序,大招商增生产业活力,旅游市场持续增长,旅游消费稳步扩大,产业带动功能更加拓展。在培育旅游业成为国民经济的新兴支柱产业方面迈出了新步伐。据统计,

  • 标签: 旅游业 “十一五”时期 支柱产业 山西 “三个转变” 客源市场
  • 简介:<正>实现改革开放的十几年来,我们的旅游业得到了蓬勃的发展,呈现出前所未有的良好态势。旅游的概念越来越清晰、越来越丰富,并得到民众的认可,旅游业无论在国民经济的发展中,还是在普通老百姓的日常生活中都占有越来越重要的地位。以下从我们对大干美食林的构思、经营及近期规划谈一点体会。

  • 标签: 旅游事业 旅游业 餐饮业 美食 中国菜 饭店
  • 简介:旅游业是国际服务贸易主要的组成部分,也是我国国民经济中最具活力的新增长点。避免价格竞争带来的种种恶果,提高旅游服务质量,注重旅游服务经营观念的确立,促进旅游服务观念的创新是我国旅游业步入健康快速的发展轨道的重要一环。

  • 标签: 旅游业 服务经营观念 确立 创新
  • 简介:采用社会网络分析方法,在中心性模型和结构洞模型基础上,对河南省9个重点旅游城市入境旅游空间网络的节点结构特征和整体结构特征进行了相应研究,结果发现,首先河南省重点旅游城市入境旅游网络节点间共有44对旅游流联系,每个重点旅游城市平均与其他4.89个旅游城市间存在着旅游流的集聚和扩散联系,同时在旅游网络中承担8.25次中介者的角色;其次,郑州处于河南省重点旅游城市入境旅游网络的核心地位,洛阳位居次核心,其余重点城市地位较低,处于入境旅游网络结构的边缘;最后,河南省重点旅游城市入境旅游的整体网络密度较高,但明显存在着不均衡性,不同城市之间差异较大。

  • 标签: 重点旅游城市 社会网络分析 旅游网络 空间结构
  • 简介:<正>在发达国家中,早在60年代就已经步入了经济社会,服务部门对各国经济都产生了深远的影响,无论是在GNP中所占的比重,还是为社会提供就业机会,服务业都为经济的增长作出了巨大的贡献.根据世界贸易组织(WTO)统计,美国服务部门的产值约占国民生产总值七成,欧洲共同体为六成.理论分析和预测表明,中国服务业在今后十年将以较快的速度增长.国际社会发展的潮流越来越清晰地表明,服务的重要性正在日益增加,从某种意义上说,服务部门在世界经济中扮演着最主要的角色.从微观的角度来考察,面对“服务竞争”,企业光凭技术因素已难以维持牢固的竞争优势,要想在竞争中取胜,就必须把成功的根基扎在服务之中,因为我们每个组织,每个个人现在都生活在服务经济中.一、概念的表述和服务的特征有关文献中提出的服务意义有如下几种:(1)服务——通过产品销售所采取的行动,提供利益或满足感.(2)服务是直接或者通过商品及其他而提供满足感的无形产出.(3)服务是对商品不作任何改进的前提下,通过销售,提供利益和满足感的一种行为.(4)服务是直接或间接提供的无形利益,它包括一定的物质和技术要素.(5)在销售和售后行为中,通过履行一系列职能满足顾客的期望.这些职能又为供应商增加额外利益,使其在竞争中处于有利的地位.以上每个定义?

  • 标签: 服务企业 “金字塔”式的组织结构 企业特征 服务经营观念 职业型 结构设