简介：摘要良好的客户服务是各企业在竞争中获胜的法宝。随着顾客需求的变化，传统的顾客服务体系无法适应日益增长的顾客服务需求。从传统的被动客户服务向主动、开放和智能服务的蜕变是不可避免的。本文就将语音识别技术应用到客户服务系统中，达成语音识别技术向智能客户服务系统的转化进行了初步探讨。

简介：摘要随着GSM蜂窝移动通信网络的快速发展，其语音业务的话务量增长显著，扩容需求大大增加。特别是在密集城区的超高话务密度区域，由于基站站间距离已经很小，而载频数量又很大，导致现有的频率资源可能无法满足话务的高速增长对网络容量提升的需求。为缓解网络的扩容压力并且有效的保护投资，提高GSM位载频承载的话务量成为运营商日益关注的问题。半速率语音编码技术是一种能够快速提高网络容量的方法。由于半速率语音编码技术在信源编码中采用了矢量激励线性预测编码（VSELP）来压缩语音信息，其编码速率仅为全速率及增强型全速率的一半，在话音质量上必然存在差异，从而影响用户感受。如何评估这种语音质量上的差异，通过何种技术手段来保障语音质量就成为了急需解决的问题。本文正是围绕语音质量评价体系和语音质量保障措施开展研究，主要内容包括

简介：摘要：根据大量的调查显示能发现智能语音交互技术在当下其自身的受众面相对较窄，在实际使用过程中其技术也存在着这诸多问题有待解决，如何更好的做好语音识别技术，并且突破原本原本语音交互这一场景所带来的限制。降低环境对智能交互所带来的影响，提高对复杂命令的识别率，则成为当前在智能语音发展过程中所面临的挑战。将语音交互技术与其检验不同场景进行有效地融合，既可以实现对不同场景的探讨，同时也能够提高电梯检验工作的整体质量，有助于电梯检验工作的高质量发展。

简介：摘要本文将研究了如何利用单片机做开发出具有语音功能的电饭煲控制器的核心。根据煮饭专家加热曲线，使语音电饭煲控制器控制煮饭的过程，同时实现了显示温度和语音提示的功能。

简介：摘要本文分析了一种新型语音识别智能锁的系统设计架构，同时阐述了一种新型语言识别智能锁的关键算法与处理流程，最后结合已有经验，分析与阐述了一种新型语言识别智能锁的性能优化设计。旨在全面了解一种新型语言识别智能锁的优化设计方法，确保其应用的高效和稳定。

简介：摘要当下社会，听力问题成为影响很多人生活质量的严重问题。因此，针对听力受损听力障碍人士和正常人之间的听阈曲线提出一种补偿算法，使得DSP的语音响度补偿得以实现。目前，较为灵敏的进口助听器价格昂贵，我国此类助听器在发展中。因此，从市场、技术等方面考虑，我国较为适合发展此类助听器。本文就基于DSP的语音响度补偿的实现提出相关见解，希望对同行有所参考。

简介：摘要为了能够在LTE网络上承载语音通话以及视频通信，给用户带来更优质的体验，在LTE网络上引入了VoLTE技术，这是一种全新的高清语音解决方案。通过对IMS核心架构、RCS等方面进行分析，详细阐述了VoLTE高清语音解决方案，并充分说明了VoLTE成为LTE语音解决方案的可行性及优势。

简介：摘要国家“十二•五”计划中，部队信息化，提升改造某类部队的指挥控制系统，要求现有各类无线通信和有线通信的话音实现技术转接，提出的系统即是通过软交换完成语言技术转发。分别针对原有的卫星通信、集群通信、无线电台通信的语音有线接入，各无线的跨网转接提出了软交换的方案和论述，以实现用户间的拨号通话、话音的清晰，并简述了可行方案实现的过程、系统验证的过程，最后给出了设计实现过程中的经验结论。

简介：摘要针对原有煤气监测系统的报警提示的不足，采用WinCC中建立全局动作使用C语言编程实现语音报警的解决方案。

简介：摘要电力通信网是电力系统的重要组成部分。在电力系统中，通信电话业务按性质可分为行政电话网、调度电话网等。拥有一个多系统集成，统一、灵活、高效的指挥台十分重要，调度平台可以保障体系全覆盖要求，满足分区分片多层级指挥，保障指挥按区域、等级、时段按需定制的要求，本文提出了基于行政交换网络的语音调度平台。

简介：摘要电力通信网是电力系统的重要组成部分。在电力系统中，通信电话业务按性质可分为行政电话网、调度电话网等。拥有一个多系统集成，统一、灵活、高效的指挥台十分重要，调度平台可以保障体系全覆盖要求，满足分区分片多层级指挥，保障指挥按区域、等级、时段按需定制的要求，本文提出了基于行政交换网络的语音调度平台。

简介：摘要本系统由两部分构成，分为司机主控台部分和扶手终端部分。主控台和扶手终端都采用单片机作为控制核心，通过ISD4004语音芯片进行语音信息的存储和播放，利用D类功率放大器PAM8403对语音信息进行放大输出，从而实现语音报站功能。本论文完成了主控台、扶手终端的硬件电路设计及相关的软件设计，并进行了软件仿真。

简介：摘要本文通过对CM-IMS语音专线接入技术方案的说明，阐述了CM-IMS在现代社会占据的位置，对CM-IMS语音专线接入存在的问题进行分析，提出CM-IMS语音专线接入技术策略方针，希望对我国CM-IMS语音专线发展有所帮助。

简介：摘要LTE网络在全球范围内发展迅猛，LTE的语音解决方案也是LTE网络及终端发展中业界重点关注的一个问题。因为LTE网络完全基于统一分组域架构，不能提供像2G/3G—样的基于电路域的语音通话，然而要实现全网Volte的语音解决方案，需要全网部署IMS网络，这在网络部署初期是很难实现的。通信行业广泛认可的CSFB（CircuitSwitcFallBack）语音解决方案，主要技术思路为LTE终端在空闲态下驻留在LTE网络上，当用户呼叫或被叫时，回落2G/3G网络，按照标准CS业务流程完成语音呼叫处理，呼叫结束后返回LTE网络，CSFB技术拥有网元改造少，保护前期2G/3G网络投资等特点，是其他解决方案替代不了的。本文以中国移动主导的TD-LTE网络入手，首先对LTE各语音解决方案进行了对比，详细对CSFB网络功能模块、移动性管理过程。及信令流程进行了阐述；通过对流程的了解，针对CS陆技术流程中的重要环节提出了四项解决分析方法。同时结合在日常实际优化过程中产生的具体案例，归纳总结。针对性的分析解决，切实提升了CSFB各项质量指标及用户的通话感知，并为以后的工作提供了充分的理论与实例基础。

简介：摘要伴着通信新业务的不间断推出以及技术迅速发展，用户感觉愈来愈受到运营商的注重。通话信令流程中的一个极为主要方面即是语音呼叫接续时延，其影响到用户们的感知。综合信令流程对呼叫接续时延实行分解。

简介：摘要随着二维码过闸、储值票使用率的稳步提高，通勤乘客对购票终端的需求进一步降低。如何在售票终端总量减少的前提下提升单台设备购票速率，丰富和满足乘客服务场景，同时集成智能引导乘客乘车等功能也成为一项重要的课题。本文旨在探讨语音购票技术对既有设备功能提升的能力，以求达到减能增效，更好服务乘客需求的作用。

简介：语音识别主要指让机器听懂人说的话，即在各种情况下，准确的识别出语音的内容，从而根据其信息，执行人的各种意图。当今，语音识别产品在人机交互应用中，已经占到越来越大的比例。语音识别系统根据对说话人的依赖程度，可以分为特定人和非特定人语音识别系统。基于此，本文就从MATLAB的特定人语音识别软件开发与设计展开分析。

简介：摘要传统的以KPI指标为核心的移动网络语音质量评价方法存在诸多不足，本文基于ITU-E800的QoE理论，建立了基于用户感知的移动语音性能评估模型，并在实际应用中取得了投诉量下降和用户感知提升的良好效果。

简介：摘要本文主要对美国哈里斯公司所产的Liberty-STAR语音通信交换系统设备作相应的述说。

简介：摘要随着全球经济一体化时代的发展，电视电话会议系统的应用更加广泛，同时人们对该系统的视频、音频清晰度也有了更高的要求。有鉴于此，本文简单的阐述了电视电话会议系统的发展历程，探讨了其应用技术指标，并提出了优化电视电话会议系统视频、语音质量的一些措施。