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  • 简介:摘要:如今,随着人们生活水平的提升,城市化的不断建设,电力资源也成为了人们必不可缺的资源。与此同时,为了更好地服务群众,营造良好的供电环境,供电公司在追求供电稳定性和可靠性的同时也要加强基层供电企业电力业务管理工作。基于此,电力企业需要结合具体情况,强化电力营业管理,同时促进工程更加高效、安全与稳定发展,并强化电力工程项目综合效益,本文针对激烈的电力生产环境和电力企业的情况分析了现代国电企业的电力业务管理开展存在的问题和相关应对措施,如下所述。

  • 标签: 基层供电企业 电力营销 管理 策略
  • 简介:摘要:电力营业厅应高度关注现场管理,通过现场管理给客户留下优质印象,提高客户满意度。争取在最短时间内满足客户所需,耐心和客户沟通与交流,遵循客户至上的理念,增加客户对营业厅工作的肯定与认同,在提高客户服务水平的过程中保障电力企业持续发展。

  • 标签: 电力营业厅 现场管理 要点思考
  • 简介:摘要电力行业的进步发展依赖其优质的服务,客户在电力营业厅办理相关业务时,如何提高客户满意度,是现阶段市场竞争激烈环境下开展管理工作的重要问题。本文将主要围绕电力营业厅的发展现状展开分析,并提出现场管理的对策以供参考,旨在加快我国电力行业发展。

  • 标签: 电力营业厅 现场管理 要点
  • 简介:摘要:随着社会经济发展水平的提高,用电需求得到进一步增长,这就促进了我国电力事业的蓬勃发展。基层供电企业在经营管理工作中,要将加强经营管理、用电稽查作为工作重点,随着社会环境的不断变化,基层供电企业在电力营业管理工作中出现了一系列问题,因而,加强基层供电企业电力营业管理,对于提高基层供电企业管理水平、促进社会效益及经济效益的提高具有重要的现实意义。

  • 标签: 基层供电企业 电力营业 管理工作
  • 简介:摘要电力企业给人的印象不是很清晰,我们的生活中除了使用电力,能够与之接触的就是去电力营业厅办理业务,因此,电力营业厅的现场管理水平直接决定了广大客户对于电力企业的认知,其中服务质量的优劣影响着客户的态度,从而影响着电力企业的发展。做好管理工作,提升服务质量,是企业快速发展的关键。

  • 标签: 电力营业厅 现场管理 要点
  • 简介:摘要:当前大部分基层供电企业在实际开展电力营业管理工作的过程中,经常会出现一些较严重的问题,这就需要采取科学合理的控制措施,保证能够强化基层供电企业电力营业管理工作的水平,从而保证能够为供电企业创造最大化的经济效益。本文主要分析探讨了基层供电企业电力营业管理工作,以供参阅。         关键词:基层供电企业;电力营业管理工作 1 引言

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  • 简介:摘要电力营销是电力企业核心级别的业务,它会直接关系到供电企业的发展状态,而电力营销的管理水平也会直接影响到电力营销工作的好坏,对电力营销的长远发展所起的作用也是非常大的,本文主要针对现阶段供电企业电力营销管理的环节进行分析,并对基层供电企业电力营销管理工作中出现的问题提供改进的意见。

  • 标签: 电力营销 供电企业 管理工作 现状 分析
  • 简介:摘要如今,电力资源已经成了我们生活中必不可少的资源之一,国家为了让我们能够更便捷的获取到电力资源,设置了很多地方性的电力营业厅,地方性电力营业厅的首要目的也是为了能够对附近的居民提供更加便利的服务,满足住户对电力资源的需求。在所有电力营业厅中,前台的服务与管理起着至关重要的作用,为所需要电力资源的用户提供一个舒适的服务环境,这也是电力营业厅的前台不可忽视的一大问题。本文主要分析了电力营业厅的前台服务现状和提升服务质量的建议,供大家参考。

  • 标签: 电力营业厅 前台服务
  • 简介:摘要经济和科学技术的不断发展,信息化在我国很多行业已经取得了很大的效果,在电力企业中,信息技术使得电力业务领域的信息管理系统工程获得了巨大发展,使我国的功率得到了很大的提高。提高电力水平对我国经济和人民生活的发展具有重要意义。在电网信息管理系统中,电力营销管理系统是我国电网快速发展的重要组成部分,也是电网快速发展的重要组成部分。电力业务领域信息管理系统必须对全向覆盖整个电力营销过程,研究电力系统运行信息管理系统的影响,是为了更好地应用信息系统。

  • 标签: 电力营业台区 信息管理系统 应用
  • 简介:摘要电力企业营业窗口是直接面向客户并为客户提供服务的窗口,要想提升优质服务水平,就应树立客户至上的服务理念,引入精益生产思想,摒弃传统服务方式,创新服务内容,完善服务手段。本文重点就电力营业窗口的优质服务进行了探讨。

  • 标签: 电力企业 营业窗口 优质服务
  • 简介:摘要:现代社会不断发展,电力企业在开展改革的工作中,其自身的营销管理也要与时俱进的创新。营业窗口是电力企业开展对外业务的重要场所,很多管理中的问题都可以从营业窗口中得到暴露。在开展电力企业管理工作中,我们要对于现阶段营业窗口中存在的不足进行改进,提出行之有效的创新思路,进而更好地促进电力企业营销管理工作水平的提高。  

  • 标签: 电力营销 窗口 电力企业
  • 简介:摘要电力营业台区信息管理系统是一个非常复杂的系统,它将电子信息技术运用到电力营销中,使电力工业的发展模式发生了质的改变,使电力工业从传统的工业型产业转变成为技术性和集约型的工业。电力营业台区信息管理系统在使用的时候是非常依赖计算机技术和通信技术的,它将电能计量管理、电费计算和电费收取实现了一体化,使电力工作人员的工作强度明显的减少,同时提高了电力企业的管理水平,使企业在运行模式上发生了改变。本文分析了电力营业台区信息技术管理系统设计。

  • 标签: 电力营业台区信息管理系统设计原则
  • 简介:摘要我国的市场经济随着社会发展的变化,市场经济体制也发生了变化,我国的电力企业为了适应市场经济的发展变化,也对电力营销管理策略有了改善,迎合了市场经济的变化,从而为保证电力业在激烈的市场竞争中有一席之地。电力营销是供电企业的重要核心业务,而电力营销的工作质量关系到公司的经济效益。根据我国电力市场的新型发展模式,对供电企业的营销策略和管理策略进行研究,为电力营销在新形势的市场发展中提出合理的管理模式,以市场的需求为营销导向,以优质的服务为营销手段;努力建立能适应商业化运行管理的企业模式,成为具有高效营销体系的电力企业。

  • 标签: 电力 营销 管理
  • 简介:摘要随着我国经济实力和人民生活水平的日益提高,为了满足人民生产生活的需要,电力企业的供电必须要保证其质量和需求量,才能为自身企业的发展提供保障。电力企业必须要抓住电力营业管理的这个关键环节,加强经营管理以及监督检查的工作。只有电力企业转变用户服务的理念,并全面地提高营业管理的水平,才能在新的背景之下提高自身的经济和社会效益。因此,本文从当前基层供电企业电力营业管理现存问题出发,就如何加强管理提出了相关解决措施,希望能为相关人员提供理论参考依据。

  • 标签: 基层供电企业 电力营业管理
  • 简介:摘要电力企业作为国家能源经济的重要组成部分,其管理体系的健全、管理模式的科学深刻影响着企业的发展效益,随着当前科学技术的日新月异,电动汽车、新能源无人机、家用电脑、电能供暖设备的应用让现代经济社会进一步与电力能源加强了联系,作为可再生、无污染、使用效率比较高的能源,电力已成为推动当前经济社会发展的主要动力。随着近年来风能发电、核能发电、太阳能发电设备的大规模使用,发电的种类和形式得到了极大丰富,作为城市电力枢纽的电力企业如何有计划、有步骤的做好企业用电管理问题,已经成为电力企业提高发展效益的重要方法。对此,本文分析了我国电力企业用电营业管理存在的问题,进而探讨了解决问题的措施,以供参考。

  • 标签: 电力企业 用电营业管理 问题 解决措施
  • 简介:摘要:在信息时代背景下,电力企业所面临的外部环境产生了明显的变动。为了全面提升自身的营销服务质量及水平,许多电力企业着眼于时代发展变革的趋势,主动利用各种现代智能技术,积极构建完善的营业厅综合服务体系,加强对这一体系的有效设计以及管理,以此来保障自身在激烈的市场竞争中获得更多的优势。其中营销业务信息化是重点以及核心,电力企业需要主动利用各种流媒体技术,加强对海量数据存储技术的分析以及研究,在智能分析技术的指导下,充分体现自身的综合实力以及技术优势,确保自身所设计的营业厅综合服务体系能够满足客户的实际需求。

  • 标签: 信息时代 电力企业 窗口服务 综合服务设计
  • 简介:摘要随着电力系统的不断发展,人们也开始越来越关注电力营业窗口的服务问题,其中电力营业窗口作为电力单位最基础的工作单位,其是电力企业与消费者沟通的良好渠道,因此,需要加强对电力营业窗口优质服务建设,进一步促进电力营业的正常发展。本文阐述了电力营业窗口优质服务的意义,并重点分析了如何提升电力营业窗口的优质服务,进而为电力营业窗口更好的做到优质服务提供一定的参考。

  • 标签: 电力 营业窗口 优质服务
  • 简介:摘要电力企业是国家重点项目服务企业,承担着电能资源的输送工作。在电力企业的日常运营管理的过程中,各环节服务质量的优劣将直接影响企业形象,尤其是电力企业营业窗口的服务工作,更是代表着当今电力企业的综合管理质量的高低。

  • 标签: 电力企业 营业窗口 优质服务
  • 简介:【摘 要】随着我国社会经济水平的不断提高,人民的生活水平不断得到改善,其对各行各业的服务要求越来越高。为了满足大众用电需求,同时也为了供电公司得到更好的发展,需要供电公司以最优质的服务来完善电力营销工作。电力营业厅作为供电公司直面电力客户的机构,既是面对大众并且为大众提供优质服务最直接的场所,也是电力企业与客户的连接纽带,它的服务水平将决定着电力用户对于供电公司的印象,因此,供电营业厅的优质服务是十分重要的。为了提高客户满意度,公司各个营业厅必须努力的提升电力营销服务水平,开展优质的服务工作,为客户提供更加优质的电力服务,以保证供电公司能够获得更好的社会效益和更高的经济效益,让供电公司更加稳健的发展。目前,虽然公司整体服务水平有了一定程度的提高,但还是存在一些亟待解决的问题。

  • 标签: 电力营业厅 服务。
  • 简介:摘要本文简要介绍了营业电费管理的基本流程,说明了营业电费管理的重要意义,并就营业电费管理中的关键环节,包括抄表工作、电费电量核算等内容进行了详细深入的探讨研究。

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