简介：摘要供电企业承担着为广大用电户提供电力服务的责任，只有不断提高供电服务质量才能拥有更多的客户。随着我国电力体制改革的深入推进，要求供电企业必须及时转变思想，为客户提供高质量的供电服务。本文主要研究了电力企业开展客户关系管理的主要策略。

简介：社会化媒体环境下,企业客户关系管理逐渐向社会化客户关系管理转变,传统客户的消费行为模式发生巨大改变,社会化客户（socialcustomer）作为一种新型的客户应运而生。本文首先对社会化客户进行界定,并对这种新型客户特征进行详细解读。然后通过案例研究法将社会化客户分为表演者、发布者、控制者、旁观者、联接者以及扩散者六种角色类型,并针对社会化客户网络结构的主要特征值进行分析,以期为企业实施社会化客户关系管理提供依据。

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简介：<正>欧伯拉礼品策划公司高管邓学连接受本刊专访,透析行业深层次结构性变迁,倡导礼品策划顾问独特理念当今企业之间的竞争,不仅是产品与服务的竞争,更多是商业模式的竞争!商业模式创新,已成为当今企业获取核心竞争力的关键。在过去十年,成功跻身世界财富500强的27家企业中,有11家是通过商业模式创新取得成功的。近几十年来,随着市场发生巨变,几乎每个行业可选择的品类和品牌数量都有了爆炸式的增长,礼品行业也不例外。如何在竞争日趋白热化、乱象丛生的礼品行业脱颖而出?需要看清行业走势,也需要进行适切的

简介：上海2011年1月,普莱克斯电子在中国赢得太阳能客户的三份新合同。按照这些新合同,普莱克斯向以下客户供气:为山西省长治市的山西潞安太阳能科技有限责任公司供应硅烷、氨气和大宗大气气体;为江苏省常

简介：时代华纳或通过并购涉足无线领域时代华纳公司主席兼首席执行官迪克一帕尔森斯称，作为全球最大的媒体公司时代华纳将或者通过购买无线光谱或者通过收购，在移动电话服务领域建立强大的存在。他说将在目前视频、电话和互联网服务三大主体业务的基础上，再增加无线电话服务。帕尔森斯称：“最终的桌子将是4条腿，而不是3条。第3条将是无线。”

简介：<正>笔者在组编本期文章的过程中,意外地发现几篇文章之间存在特别的一个共性,就是不约而同地提到了政府对于产业或经济发展的"干预"。此处,干预是中性词,为"介入"意。比如,《深圳LED产业的留守抉择》一文是从深圳市政府废止2009年3月出台的《深圳市LED产业发展规划(2009—2015年)》说开去的;《嘀嘀打车再遭滑铁卢》一文中提到,深圳市交委紧急叫停手机打车应用软件,其理由是这些民间软件还不成熟,影响了相关部门的监管;而在文章《杨浦模式:创新之志铸造一流孵化器》中则分享了中国著名的科技企业孵化器杨浦科创中心如何从只靠政府输血到走市场化发展之路找到了

简介：<正>半导体厂商因应产业复苏,今年都有扩大征才计划,包括日月光、京元电、力晶等业者,今年合计征才人数可达近万人。不单在半导体行业,平板显示器厂商也开始在台湾报纸上广告,招聘新的员工。预计整个半导体和电子行业将为台湾提供10000多个新的工作岗位。

简介：利盟国际公司于5月8日为那些发展使用可变数据工业印刷的OEM客户推出了新的热喷墨印刷技术。

简介：Dell集团宣布2005年第二季度整个移动基础网络设施市场与去年同期相比增长了13％。

简介：为巩固太阳能事业在上游料源的布局及强化技术发展，友达光电宣布旗下的友达晶材将于台湾加工出口区中港园区兴建太阳能晶圆厂，第一期工程动土典礼于2月11日举行，预计今年8月机台设备将可进驻，第四季进入量产阶段，第一期产能将达到300MW多晶硅锭（MulticrystallineIngots）及多晶硅片（MulticrystallineWafers）。

简介：摘要近年来，广东电网公司在国家能源监管机构12398转办投诉数量上“领跑”全国，严重损害了企业形象，网省公司对此高度重视。广东电网公司要求各部门各单位要认真贯彻落实客户服务各项工作部署，把客户服务，尤其是有效减少各类渠道受理的客户问题作为公司今年以及今后一段时期的头等大事来抓，确保公司摆脱12398转办投诉“领跑”的被动局面。茂名供电局营销稽查中心理论联合实际，通过加强思想教育与细化落实问责考核制度相结合，探索如何通过加强营销稽查工作，在减少客户投诉中发挥积极作用。

简介：一、市场结构理论市场结构是现代产业组织理论中，特别是SCP分析框架最基本的概念和研究主题。所谓市场结构，指的是对市场竞争程度以及价格形成等产生战略性影响的市场组织的特征。换言之，一个特定市场中的各个市场主体在市场交易中的地位、作用、比例关系以及它们在市场上交换的商品的特点，即形成了具体产业的市场结构。

简介：摘要本文主要是基于节能低碳的概念，研究节能电力市场设计的内容和设计方法。它还探讨了在设计过程中需要注意的一些关键性问题，并希望有助于其未来的发展。

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简介：1.空调为什么要清洗空调特殊的工作方式使得空调具有吸尘器一样的功效--抽进室内空气,经过潮湿的蒸发器全面接触后,再吹回室内.

简介：诺基亚前CEO宝刀未老欲在芬兰首都建WLAN；三菱退出中国手机市场杭州工厂已陷于停产；和黄意大利3G用户近550万6月份将达600万；各地暗“挖”移动电视市场金矿国标亟待出台；微软看好亚太市场称未来3年涨幅保持2位数；业内人士称3G发牌后国产手机不到10家存活

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