简介：摘要：出院结账较为繁杂是每位住院病人及家属都会遇到的实际问题。鉴于国内各大医院出院排队现象已成为常态，病人及家属叫苦不迭。帮助每一位患者解决出院结账等实际问题，是每一位医护人员不能回避的问题。南京医科大学第二附属医院在全国率先开展—床旁出院结账。这一全新工作方式，要求护理人员除熟练运用护理专业知识运用于临床外，还需掌握一定的财会知识和出院办理知识，运用于临床出院结账。延伸的这项工作更需要护理人员具备细心、耐心、爱心、包容心，认真做好每一次出院结账工作，让病人及家属满意。
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