简介：与金融产品创新和金融制度创新相比,金融服务的创新才是我国基层商业银行创新的重点.要提高金融服务创新的水平和质量,就必须准确界定目标顾客,合理制定金融服务价格和收费标准,注重信息传播和公共关系,加强突发事件和柜面服务的创新.
基层商业银行服务创新策略
