简介：摘要：随着我国经济的不断发展，我国各个行业的规模都在有了相应的扩张，对于电力资源的需求也在逐渐增长，也就是使得我国电力企业在各个能源企业当中占据了重要地位，但与此同时电力企业之间的竞争也逐渐增大，越来越转变为买方市场，因此电力企业就要越来越重视客户的需求，以通过建立以客户为中心的服务方式推动电力企业的发展，也就促使着电力行业不断对当前所运用的传统电力营销管理工作作出了创新和调整，以改变当前电力营销管理当中的各种服务理念，越来越以客户为中心。而随着当前科学技术的不断发展，建立电力营销信息化系统也越发重要，通过借助当前信息化手段，对相应客户的需求进行分析，能够为客户提供更加具有个性化的服务，从而带动电力营销管理水平的提升。
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