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  • 简介: 摘要:随着科技的快速发展,数字化转型已经成为企业提升竞争力、优化客户体验的重要手段。呼叫中心作为企业与客户互动的关键环节,其数字化转型具有深远的影响。本文旨在探讨呼叫中心座席服务数字化转型的应用实践,通过引入先进的技术和方法,提升呼叫中心的服务质量和效率。

  • 标签: 呼叫中心 座席服务 数字化转型 人工智能 云计算。