简介：摘要随着老龄社会的来临，患有慢性疾病的老年人数量呈持续上升趋势，在整个疾病过程中的姑息及赡养服务以及姑息护理的需求将增大。在我国不同民族对死亡的理解不同，衍生出的丧葬习俗，丧葬文化也不尽相同，尤其在藏区，由于信仰因素，藏传佛教讲究“万物有灵”、“生死轮回”之说，死亡只是二者分离，灵魂会在另一躯体继续存在，周而复始。死亡，在藏族大众观念中并非意味着生命的终结，而是预示着新生命的开始，正是这种观念主导着西藏的各种丧葬行为。因此藏区群众缺乏对临终护理知识重要性的意识，加之多数护士的藏语言不通，与患者家属缺乏交流和沟通。在姑息护理过程中患者家属更需要大量的心理护理，同时护士与患者之间真诚的相互关心，体谅，疾病咨询等都可以增强牧区群众对姑息护理工作的认同。影响护患沟通的因素有1.护士的责任素质有待提高；2.家属重医轻护；3.姑息护理本身的专业特点，护士没有时间与家属沟通交流。对策1.加强姑息护理人员的前期教育；2.增强业务知识；3.表扬优秀的护士；4.普及日常生活运用的简单藏语言，加强与藏区群众的沟通，普及疾病的病因，本质，预防并发症及善后的重要性。
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