简介：摘要：航空产品服务保障质量工作是航空产品全生命周期的重要组成部分，本文通过客户服务工作的角度从服务质量意识、服务理念、服务模式及客户服务信息化等方面讨论航空产品服务保障质量工作，进行一定的原因分析，同时探索相应的改进方向。
简介：摘要：航空产品服务保障工作是航空产品全生命周期的重要组成部分，本文从培训服务、技术资料、技术支援、航材支持、维修服务等方面探讨航空产品服务保障工作。
航空产品服务保障质量工作浅析
关于航空产品服务保障的一些探讨
