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优质护理服务应用于门诊导诊对患者满意度的影响

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摘要摘要：目的：探讨优质护理服务应用于门诊导诊对患者满意度的影响。方法：选取近两年在我院门诊就诊的120例患者，随机分为两组，60例每组。对照组接受常规护理服务，观察组在常规护理服务的基础上增加优质护理服务。比较两组患者的门诊挂号、检查等待时间，以及护理满意度。结果：观察组患者的门诊挂号、检查等待时间均显著短于对照组（P<0.05），护理满意度也显著高于对照组（P<0.05）。结论：优质护理服务应用于门诊导诊，可以提高患者的就诊效率和满意度，改善患者的就诊体验，值得在门诊护理工作中推广应用。

DOI 2d31ymq5l4/8125591

作者胡思

机构地区湖北武汉黄陂区人民医院

出处《护理前沿》 2024年4期

关键词优质护理服务门诊导诊患者满意度

分类 [医药卫生][护理学]

出版日期 2024年04月03日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

护理前沿

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