首页 > 《科技新时代》 > 2022年5期 > 做好客户开发和维护的策略

做好客户开发和维护的策略

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要：一直以来成品油市场始终处于相对平稳的状态，自2020年1月开始加油站销量骤跌，市场疲软。在做好新冠肺炎疫情防控的同时,复工复产速度不断加快,加油站提前打响“优惠战”，同行业之间的竞争越来越激烈，谁能锁定持卡客户，谁就能在激烈的市场竞争中占有终端市场的一席之地。本文从维护客户关系的重要性和意义出发，分别对客户群体分类、客户满意度调查、新环境下市场开发、营销创新思路、精细化维护客户进行阐述。中国石油作为中国成品油销售终端市场的主导者要发挥品牌效应，实现高质量、可持续发展的重要举措。

DOI zdl0wngmdl/6135116

作者张伟霞

机构地区中国石油天然气股份有限公司天津销售分公司天津 300270

出处《科技新时代》 2022年5期

关键词客户开发维护策略

分类 [][]

出版日期 2022年07月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）