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管理你的顾客组合

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摘要留住原有顾客、吸引新的顾客自然是企业经营的头等大事，在德鲁克看来，“创造顾客”是对企业经营目的唯一有效的定义。那么，是否每一个顾客都是能够带来利润，因而是值得争取的？

DOI odwlyz3g4k/446208

作者彭韧

机构地区不详

出处《21世纪商业评论》 2006年8期

关键词顾客组合管理企业经营经营目的创造顾客德鲁克

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2006年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

21世纪商业评论

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