首页 > 《基层建设》 > 2018年32期 > 试论高铁客运服务质量提升的途径

试论高铁客运服务质量提升的途径

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要高铁站客运服务中普遍存在职工服务意识淡薄、设施管理不到位等问题，旅客对服务的满意度并不高。为了转变此种局面，高铁站有必要在提高职工服务水平、完善基础设施的同时，对服务模式进行系统的调整，以适应新形势下旅客对高铁服务的新要求。

DOI wjvvk3ynj7/4350426

作者霍莹莹

机构地区中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨西站安全科黑龙江哈尔滨150000

出处《基层建设》 2018年32期

关键词高铁客运服务质量提升途径

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1梁瑞盈. 探究高铁客运服务质量提升的措施.建筑技术科学,2024-04.
2王雪飞. 高铁客运小站服务质量提升策略探究.建筑设计及理论,2019-10.
3王雪飞. 高铁客运小站服务质量提升策略探究.建筑设计及理论,2019-11.
4杨昊儒. 高铁客运服务质量优化探讨.建筑理论,2024-01.
5刘明杰. 高铁客运服务质量及营销策略分析.建筑技术科学,2024-04.
6施珍. 提升地铁车站客运服务质量的途径.建筑设计及理论,2018-12.
7马弘蕾. 提升铁路车站客运服务质量的途径.建筑设计及理论,2017-12.
8杜珊. 提升地铁客运服务质量的途径分析.建筑理论,2022-05.
9韩峰. 高铁客运服务质量的现存问题与解决对策.,2023-10.
10李小艺. 高铁客运服务质量存在的问题与解决对策.,2022-06.

来源期刊

基层建设

基层建设

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

高铁客运服务质量提升途径

返回顶部