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县级医院开展优质护理服务的效果分析

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摘要摘要目的探讨县级医院开展优质护理服务的应用效果。方法回顾性分析我院在临床护理中存在的问题，根据存在问题制定优质护理服务措施，选择127例住院患者及对应的45名护理人员作为研究对象，观察优质护理服务实施前后护理质量评价、患者满意度及健康知识知晓率。结果干预组患者对各项护理工作满意率及健康知识知晓率均高于非干预组，差异有统计学意义(P<0.05)。实施后基础护理质量、消毒隔离质量及病区管理质量等各项指标评分均高于实施前，两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务能有效提高县级医院临床护理质量，提高患者满意率，在县级医院护理管理中具有一定的应用价值。

DOI rj8q26zyj0/3937082

作者苗翠平

机构地区苗翠平

出处《心理医生》 2016年3期

关键词县级医院优质护理服务应用效果

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2016年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）