摘要
摘要目的探究肝胆外科护理不良事件原因，并针对其原因制定护理对策。方法选取2015年1月～2016年1月我院收治的160例肝胆外科患者，调查分析160例患者临床治疗资料，分析出现不良反应的原因，并针对其原因提出不良反应的护理对策。结果160例患者当中有12件护理不良事件，包括非计划性拔管3例，跌倒2例，褥疮2例，医嘱电脑录入错误2例，交接班不清3例，分析其原因有医院管理不当，护理人员自身素质不足，护理人员缺乏沟通技巧，个别护理人员工作态度欠佳。结论为防范肝胆外科护理不良事件的发生，医院应制定新的护理管理措施，对护理人员进行集中专业化培训，端正护理人员的服务态度，建立起良好的护患关系，提高患者满意度。
出版日期
2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
