摘要
摘要目的评价优化全面流程管理在急诊护理管理当中的效果。方法选取我院2016年8月-2017年8月急诊科全面实施优化流程管理的100例急诊患者、20名护理人员以及20名医生作为研究对象，全部人选均同意本次研究。对比实施全面流程管理前后的情况。结果实施全面优化流程管理之后的接诊登记、留观登记、急会诊到达时间均显著低于实施之前，差异显著，具备统计学意义（P＜0.05）；实施之后的患者、护理人员以及医生的满意度显著高于实施前，具备统计学意义（P＜0.05）。结论急诊护理管理当中应用全面优化流程管理效果显著，可以更加良好的缩短就诊到处理的时间，提高患者、医生以及护理人员的满意度，对提高医院形象，减少医疗纠纷有很重要的作用。
出版日期
2018年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
