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少数民族地区开展优质护理服务的难点及对策

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摘要摘要目的探讨少数民族地区开展优质护理服务示范工程的难点及对策，有利于该项工作在少数民族地区顺利实施。方法分析各种影响因素，通过认真学习，规范培训，加强宣传力度，转变观念，提高认识，对护士实行分层使用，合理排班，因地制宜，因人施护，从细节入手。结果护理质量较前明显提高。结论使患者及医护人员对该项工作正确认识，转变观念，提高了服务意识，增强责任心促进护患沟通，减少差错，病人满意度明显提高。

DOI rdx108o94l/3054697

作者木琼

机构地区木琼(云南省丽江市人民医院674100)

出处《中国美容医学》 11年1期

关键词民族地区优质护理服务示范工作难点对策

分类 [医药卫生][整形外科]

出版日期 2011年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）