首页 > 《电力设备》 > 2018年14期 > 如何加强电力客户关系管理

如何加强电力客户关系管理

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要客户关系管理正在逐渐被中国的企业所关注，虽然现在很多软件开发企业也在做这方面的开发应用，但在企业的实际工作流程中真正运用的却并不多。供电企业作为一个与客户有密切关系的行业，更应注重客户关系管王里工作。通过对重要电力客户关系的管理实践，积累经验，并逐渐推广到全部的客户。通过客户关系管理，对客户提供贴L}的服务，必将提高客户对供电企业的信任度，赢得客户好评，提高客户满意率。

DOI odw6v1mg4k/3047208

作者要茂龙1要攀攀1李丽2刘占贺1张薇1

机构地区（1国网河北省电力有限公司保定市满城区供电分公司河北保定072150；

出处《电力设备》 2018年14期

关键词电力企业客户关系管理措施

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）