首页 > 《健康文摘》 > 2012年50期 > 护理治疗环境对护理质量的影响分析

护理治疗环境对护理质量的影响分析

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要目的通过改善护理治疗环境提高护理质量。方法通过改进护理治疗区域的布局和软硬件设施，改善通风、光照、控制温湿度，美化环境等措施以提高护理质量。结果病患舒适度明显提高，护理满意度从91.41%提高到99.72%（P<0.01），护理抱怨率从11.09‰降低到1.93‰（P<0.01），护理投诉率0.81‰降低到0.16‰（P<0.01），护理纠纷发生率没有显著差异（P>0.05）。结论改善护理治疗环境是提高护理质量、提高护理满意度、减少护理抱怨的重要手段之一。

DOI pd58z01md7/2995323

作者叶志君

机构地区叶志君（四川省医学科学院<四川省人民医院>四川成都610072）

出处《健康文摘》 2012年50期

关键词门诊环境社区护理质量满意度

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）