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提高电力优质服务水平的解决措施探微

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摘要摘要随着人们在生产生活过程中对电力产品的需求也越来越大，要求越来越高。现阶段我国的电力市场形势发生了巨大转变，这也对供电企业的发展也提出了更高的要求和更大的挑战。从我国供电企业目前的情况来看，很多供电企业都更注重营销工作，忽视了电力客户真正的需求，忽视了自身的服务理念，导致电力服务质量下降。对此，在供电企业发展过程中，必须要积极主动地开拓市场，进一步做好电力营销，做好客户管理，以解决客户需求为主要目标，并且要加强对各种新技术的应用，以提高电力优质服务水平，提高企业的经济效益，降低运营过程中的成本。本文笔者根据工作实践经验对提高电力优质服务水平的解决措施进行了分析和探讨。

DOI lj15xorgdv/2946068

作者史滢

机构地区国网山东省电力公司青岛市即墨区供电公司山东266200

出处《当代电力文化》 2019年01期

关键词电力优质服务水平解决措施

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2019年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）