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南宁市导游人员的生存现状及其对策研究

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摘要摘要在旅游活动过程中，导游人员是整个旅游服务的轴心，起着至关重要的作用，他是旅行社的窗口和旅游业的灵魂。导游人员素质的高低直接关系到旅游的服务质量、旅游业的整体水平和国家的整体形象。随着百姓生活水平的提高，消费结构已从温饱型转向小康型，消费由生存型消费向享受型和发展型的方向转变，旅游业得到了极大地发展。但是在旅游业发展的同时，我国导游队伍也出现了许多问题，不仅影响到我国导游队伍的整体素质，同时也影响到服务质量，从而阻碍了我国旅游业的发展。本文以南宁市为例，分析了导游人员的生存现状，并提出相应的对策，以此来促进旅游业的发展。

DOI rj8nwylyj0/2945834

作者秦林杰

机构地区秦林杰南宁市第一职业技术学校广西南宁530011

出处《教育学文摘》 2015年5期

关键词导游人员旅游业服务质量存在问题对策

分类 [文化科学][教育学]

出版日期 2015年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）