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优质护理服务前后住院患者满意度的调查
优质护理服务前后住院患者满意度的调查
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摘要
摘要目的对医院开展优质护理服务后出院患者的满意度进行效果评价。方法采用问卷方式,随机选择我院开展优质护理服务后的相关科室患者100例进行满意度调查,采用两个样本配对T检验进行统计分析。结果开展优质护理服务前满意度评分为38.97±2.35分,开展优质护理服务后满意度评分为39.80±1.87分(P<0.01),两组比较差异有统计学意义。结论优质护理服务开展实施效果较好,住院患者满意度明显提高。
DOI
wjv020zw47/2893902
作者
乔春霞
机构地区
乔春霞(内蒙古医科大学附属医院体检中心内蒙古呼和浩特010050)
出处
《健康文摘》
2013年24期
关键词
优质护理服务
满意度
患者
分类
[医药卫生][公共卫生与预防医学]
出版日期
2013年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
健康文摘
2013年24期
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