摘要
摘要目的探讨戴明环在门诊药剂科质量改进管理中的应用价值。方法在我院门诊药剂科戴明环质量管理模式实行前，选取112份资料作为对照组，自2014年7月起我院门诊药剂科实行后，选取112份资料作为研究组，研究结束后，比较各门诊部药剂科对药剂质量检测结果的满意度，并提出针对性质量改进管理措施。结果与对照组药剂资料的满意度相比，研究组满意度97.31%，明显高于对照组的72.33%，且差异具有统计学意义（P＜0.05）；同时，增强临床医师、药剂师及护理人员解决实际问题的能力，有效调动其积极性，增加团队凝聚力，从而提高其工作效率。结论戴明环在门诊药剂科质量改进管理中，明显提高对药剂的满意度，有效促进药剂质量的不断改进，值得在医学领域进一步推广。
出版日期
2016年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
