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2003年1期
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实行星级考评用心服务客户
实行星级考评用心服务客户
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摘要
抚州电信落实"用户至上、用心服务"的服务理念,在窗口服务中制定规范标准,实行星级服务制,通过创新,提高了服务质量,赢得了客户赞誉.公司先后被评为全省消费者信得过单位、省用户满意企业、省质量效益型先进企业和省级文明单位.同时,在创新中涌现出一批先进集体、先进人物,抚州电信以优质特色服务打造着中国电信的服务品牌.
DOI
g4q2xg1z48/2027072
作者
机构地区
不详
出处
《信息网络》
2003年1期
关键词
星级考评
电信企业
优质服务
品牌
分类
[自动化与计算机技术][计算机应用技术]
出版日期
2003年01月11日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
信息网络
2003年1期
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