实行星级考评用心服务客户

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摘要 抚州电信落实"用户至上、用心服务"的服务理念,在窗口服务中制定规范标准,实行星级服务制,通过创新,提高了服务质量,赢得了客户赞誉.公司先后被评为全省消费者信得过单位、省用户满意企业、省质量效益型先进企业和省级文明单位.同时,在创新中涌现出一批先进集体、先进人物,抚州电信以优质特色服务打造着中国电信的服务品牌.
作者
机构地区 不详
出处 《信息网络》 2003年1期
出版日期 2003年01月11日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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