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怎样管理客户

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摘要为深化市场管理与控制，许多大中型消费品公司在全国各地设有办事处。其中办事处负责人(主任、地区经理、销售主管、商务代表等等，本文统称厂方代表)通过管理辖区经销商来控制市场，是其最为重要的职责。但营销实务中，许多办事处(特别是许多国企、民营办事处)形同虚设，仅仅起到客户联络作用，根本无法控制市场，不能有效管理客户。究其根源，有些是根本不知该管什么，有些不知怎样管。本文结合客户管理制度完善的外企和中国本土实际进行论述，希望能给业界人士以借鉴。

DOI pn49p3ozjy/197735

作者罗建幸

机构地区不详

出处《中国牧业通讯：养殖场顾问》 2004年8期

关键词客户管理市场管理客户订单库存天数

分类 [农业科学][畜牧兽医]

出版日期 2004年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）