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基于多层次模糊评价法零售企业线上线下营销策略协同研究

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摘要互联网正全方位地影响着消费者的购物方式和企业的渠道经营战略,零售企业开展线上线下多渠道协同战略是一个新的问题,也成为研究的热点。但是如何测量零售企业线上线下营销策略协同却鲜有研究。本文以苏宁、国美、海王星辰和大商为研究对象,构建了线上线下营销策略协同测量模型,采用多层次模糊评价法对产品、价格、促销和服务等营销策略协同进行评价。验证了评价模型的合理性和可行性;同时,研究结果表明价格策略协同最为重要,次之是产品、服务和促销策略协同。最后,提出了提升线上线下营销策略协同的对策建议。

DOI 54klek8yjk/1958581

作者郭俊杰;关辉

机构地区不详

出处《大连大学学报》 2018年1期

关键词零售企业线上线下营销协同多层次模糊评价法

分类 [文化科学][高等教育学]

出版日期 2018年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）