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编读往来

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摘要 “315”消费者权益日将企业诚信、产品品质、售后服务等零距离拉进人们的生活。但对很多企业来说，这是一年一度的“鬼门关”，快递企业也不例外。的确，电商服务给人们购物带来了很大便利的同时，与之配套的快递作为服务体系之一却成为投诉高发区。本期将围绕“315”来展示过去一年快递消费状况与读者观点。

DOI zdlgp7wq4l/1721940

作者

机构地区不详

出处《物流时代》 2017年4期

关键词消费者权益日快递企业企业诚信售后服务产品品质服务体系

分类 [经济管理][国民经济]

出版日期 2017年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）