摘要
目的，探讨医院体检中心质量控制体系的方法与效果。方法在医院体检中心组建5个体检质量控制小组，由全体工作人员参与；各组进行相关培训，制定相应的岗位职责、工作制度及体检流程，并对体检工作质量进行全面、全程的持续监控，对各项指标，如院内感染率、客户和工作人员满意率、体检报告准确率、仪器设备完好率等进行监测和比较。结果健康管理中心的质量管理达到了“三化”，即规范化、科学化、人性化，质量控制中各项指标，如院内感染率、体检者和工作人员满意率、护理管理方面均得到改善和提高。结论质量控制小组对于体检中心的体检质量控制起到了关键性作用，确保了各项指标顺利完成，避免了差错和事故的发生，提高了工作效率，值得推广。
出版日期
2015年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
