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那些年，我们丢过的客户

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摘要前几天，我不断收到以前的4S店打来的电话：李小姐，您的保险快到期了，请您尽快续保。对此我一律答应好好了事。几天后，过了保险时限，这个电话反而没了。当然，我也不会主动打电话过去找一个我根本不认识的人，告诉她：我早已经换了另外一家4S店。

DOI n4952g07dy/1502259

作者李天田

机构地区不详

出处《复印报刊资料：市场营销》 2012年8期

关键词客户打电话 4S店保险续保

分类 [经济管理][市场营销]

出版日期 2012年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）