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用吊钩模式“钩”住终生价值

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摘要绿山咖啡和九阳豆浆机，它们本身和互联网并没有特别强的关联，但都在转型过程中自发运用了互联网思维。最核心的是，它们都围绕用户的痛点和终极需求，实现自己的商业模式转型。绿山咖啡在转型前是一个传统意义上的咖啡供应商，价值空间非常有限。当它聚焦于颊覆式用户体验之后，商业价值获得飞跃，同时推动行业变革并最终重构了整个咖啡机行业格局。

DOI 7dmnxe7e4n/1501478

作者龚焱

机构地区不详

出处《复印报刊资料：市场营销》 2014年9期

关键词终生价值转型过程用户体验商业价值咖啡机模式转型

分类 [经济管理][市场营销]

出版日期 2014年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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