摘要
目的探讨计划生育手术护理当中存在的问题，并以此提出相应的解决措施，加强计划生育手术护理的安全性．提高临床手术护理水平。方法将2009年3月一2013年2月期间454例实行计划生育手术者对计划生育手术中的相关护理服务的满意度、计划生育手术护理纠纷案件予以调查总结，分析问题存在的原因。结果在计划生育手术护理服务当中，容易引起护理不良事件的主要因素为护理工作管理制度相对不健全，患者个人隐私未得到较好尊重与保护，临床护理工作人员与患者之间的沟通交流不充分，对患者存在的疑虑未做好合理有效的解释工作，临床护理人员专业技能水平有待提高等相关因素。通过对计划生育手术患者采取相应的临床护理措施，患者满意度约为97．35％，护理不良案件发生率约为2．64％。患者满意度相对较高，临床护理不良案件的发生率相对降低。结论在临床计划生育手术护理服务＂-3中，要进一步建立健全计划生育手术护理服务专业技能、护理服务安全管理相关规章制度，加强对患者隐私保护力度，在手术之前充分尊重患者知情权，切实履行告知义务，通过各种合理有效的临床护患沟通方式，促进临床护理工作人员与患者之间良好沟通能力的提高，加强对临床护理人员服务质量的管理，以此提高患者的满意度，最大限度地减少临床不良护理案件的发生。
出版日期
2014年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
