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车险理赔的方式要与国际接轨

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摘要新经济时代的到来，车险的经营理念、管理模式、操作手段上有较大的变化，现代车险理赔也与传统方式有许多不同，如以客户为导向、以网络技术作为提高核心竞争力的手段、服务多样化等，并且存在着诸多问题，如以客户为导向的理念未完全落实到位、经营手段不先进，延伸服务层次不高等。我国车险理赔呈现出与国际惯例接轨，加快信息技术、新技术的运用；服务创新的趋势。

DOI odwvq5v9jk/1380780

作者雷振

机构地区不详

出处《保险研究》 2001年11期

关键词车辆保险车险理赔网络技术国际惯例经营理念国际接轨

分类 [经济管理][保险]

出版日期 2001年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

保险研究

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