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谈图书馆快乐服务

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摘要针对图书馆读者服务存在的问题，提出快乐服务是落实“读者第一，服务至上”服务理念的根本途径。快乐服务是读者服务的最高境界。实现快乐服务要求图书管理员必须具备相应的思想文化素养和正确的应对策略。

DOI lj1vrz85jv/1220768

作者刘燕

机构地区不详

出处《图书情报研究》 2013年1期

关键词快乐服务读者服务素养策略

分类 [文化科学][情报学]

出版日期 2013年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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